Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen ehkäisevä mielenterveys-ja päihdetyön kokonaisuus perustuu Neljän tuulen toimintamalliin joka on lähestymistapa päihde-, mielenterveys-, rahapeli- ja lähisuhdeväkiva

Luodaan alueelle toimintamalli, jonka avulla kuntien, järjestöjen ja hyvinvointialueen hyvinvointia ja terveyttä edistävät palvelut ovat helposti asukkaiden sekä ammattilaisten löydettävissä.

Toimintamallissa on kuvattu Pohjois-Savon hyvinvointialueelle valmisteltu kokemusosaajaohje ja toimeksiantosopimus. 

Toimintamalli antaa tietoa häiriökysynnän syistä, logiikasta ja  vähentämisestä sekä lisää tietoa asiakkaiden tarpeista

Päivystyksen psykiatrisen sairaanhoitajan etäkonsultaatio ja etävastaanotto tarjoaa konsultaatiota akuuteissa tilanteissa sekä mahdollisuuden etävastaanottoon, tilanteissa, joissa ei ole välttämätö

Asukkailla on oikeus osallistua ympäristönsä terveyspalvelujen kehittämiseen. Asiakasraadin perustaminen on hyvä keino saada asukkaiden ääni kuuluviin.

Hyödyntämällä digitaalisia apuvälineitä tarkoituksenmukaisesti ja tehokkaasti suun terveydenhuollon vastaanotoilla voidaan lisätä palveluiden saatavuutta ja oikea-aikaisuutta, sujuvoittaa etäkonsul

Helsingin terveysasemien ryhmätoiminnan malli perustuu yhtenäisen ryhmätoiminnan tiimin muodostamiselle.

Asiakaspalautejärjestelmien avulla saatavaa asiakaskokemustietoa hyödynnetään palvelujen kehittämistyön tukena.

Hyte palvelukonseptin ja digitaalisen palvelutarjottimen avulla tuetaan asiakkaiden hyvinvointia, terveyttä ja osallisuutta asiakas- ja palveluohjauksessa.