2023: Kotihoidon teknologiakoordinaattori etähoivaa edistämässä
PirKOTI -hankkeessa aloitti keväällä 2023 kotihoidon teknologiakoordinaattori, jonka tehtävänä oli toimia käytännön tukena Pirkanmaan hyvinvointialueen kotihoidon tiimejä.
Toimintamallin nimi
PirKOTI -hankkeessa aloitti keväällä 2023 kotihoidon teknologiakoordinaattori, jonka tehtävänä oli toimia käytännön tukena Pirkanmaan hyvinvointialueen kotihoidon tiimejä.
Toimintamallin tarkoituksena on edistää etähoivaa kotona asumista tukevissa palveluissa koko Pirkanmaan hyvinvointialueella.
Pirkanmaan hyvinvointialueella etähoiva on yksi säännöllisen kotihoidon toteuttamisen tapa. Etähoiva sisältää muun muassa asiakkaille tehtäviä etäkäyntejä Oiva Health -palvelun avulla sekä osalla asiakkaista on käytössään Evondos -lääkeautomaatti. Teknologiakoordinaattori jalkautuu alueille tapaamaan kotihoidon henkilöstöä, toimii kotihoidon henkilöstön tukena ja yhdessä kotihoidon kanssa etsii ja kartoittaa mahdollisia uusia asiakkaita etähoivan piiriin. Etähoivan avulla asiakkaiden toimintakykyä voidaan ylläpitää ja osallistaa heitä omaan hoitoonsa.
Teknologiakoordinaattorin tehtäviin kuuluu auttaa ja opastaa kotihoidon henkilökuntaa etähoivaan soveltuvien asiakkaiden valinnassa, konkreettisesti laitteiden käytössä ja hallinnassa, sekä toimia "teknologialähettiläänä" edistäen myönteistä mielikuvaa etähoivasta ja sen tuomista mahdollisuuksista.
Toimintamallin toimintaympäristönä on hyvinvointialueen kotona asumista tukevat palvelut.
Asiakasnäkökulmasta kohderyhmänä ovat säännöllisen kotihoidon asiakkaat, jotka soveltuvat etähoivan käyttäjiksi. Ammattilaiskohderyhmänä ovat kotihoidon hoitajat, esihenkilöt sekä kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjaajat.
Hankkeessa on pohdittu teknologiakoordinaattorin/teknologiavastaavan tehtävää ja roolia myös organisaation jatkuvana toimintana ja sille on nähty selkeä tarve. Hankkeen aikana on luonnosteltu myös teknologiaprosessia ja ns. teknologiakoordinaatiomallia, joissa teknologiakoordinaattorilla olisi oma roolinsa ja tehtävänsä. Kotihoidon vastuuyksiköihin on valittu teknologiavastaavat ja heidän tehtävänkuvansa ovat rakentumassa. Kehittäminen jatkuu hyvinvointialueella palvelulinjan työnä.
Teknologiakoordinaattori aloitti toimintansa PirKoti -hankkeessa huhtikuussa 2023 ja työ jatkuu vuoden 2023 loppuun. Lääkeautomaattipalvelu on saatu otettua käyttöön kaikilla hyvinvointialueen oman tuotannon kotihoidon vastuuyksiköiden alueilla Pirkanmaalla vuoden 2023 aikana. Laitemäärät ovat olleet koko vuoden kasvussa. Etäkäyntien osalta laitemäärät ovat niin ikään kasvaneet merkittävästi. Lääkeautomaattia käyttävien kotihoidon asiakkaiden osuus on vuoden aikana noussut 8% ja etäkäyntiasiakkaiden osuus on noussut 4%.
Kansikuva
