Ammattilaisten osaamisen vahvistaminen ja lähisuhdeväkivallan avainhenkilömalli, Itä-Uudenmaan HVA(RRP, P4, I1)

Tavoitteena vahvistaa ammattilaisten osaamista lähisuhdeväkivaltailmiöstä sekä tukea ammattilaisia tunnistamaan, ottamaan puheeksi ja puuttumaan lähisuhdeväkivaltaan osana normaalia työtä. 

Model name
Ammattilaisten osaamisen vahvistaminen ja lähisuhdeväkivallan avainhenkilömalli, Itä-Uudenmaan HVA(RRP, P4, I1)
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Tavoitteena vahvistaa ammattilaisten osaamista lähisuhdeväkivaltailmiöstä sekä tukea ammattilaisia tunnistamaan, ottamaan puheeksi ja puuttumaan lähisuhdeväkivaltaan osana normaalia työtä. 

Toteutuspaikka
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Toimintamallin rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)

Tekijä

Laura Rosenberg

Luotu

03.06.2025

Viimeksi muokattu

12.08.2025
Ratkaisun perusidea

Lähisuhdeväkivallan osaamisen vahvistamisen kokonaisuus ja avainhenkilömalli vahvistaa ammattilaisten osaamista lähisuhdeväkivallan puheeksiotossa ja tunnistamisessa. Avainhenkilömallin keskiössä on ammattilaisten kouluttaminen tunnistamaan ja ottamaan puheeksi sekä puuttumaan lähisuhdeväkivaltaan osana normaalia työtänsä.

Avainhenkilöiden tehtäviin kuuluu esimerkiksi systemaattisen puheeksi ottamisen edistäminen ja tukeminen omassa työyhteisössä, työyhteisön konsultaatiotuki, työparityöskentely ja kouluttaminen puheeksiotosta. Avainhenkilöiden työtehtävät vaihtelevat eri yksiköiden välillä.

Koulutetut avainhenkilöt muodostavat monialaisen avainhenkilöverkoston alueelle. Avainhenkilöverkostolle on oma teams-kanava, mihin tallennettu koulutus- ja muu materiaali on vapaasti avainhenkilöiden käytettävissä. Avainhenkilömallissa tehdään vahvaa yhteistyötä alueen järjestötoimijan kanssa. 

Toimintaympäristö

Väkivalta on merkittävä kansanterveydellinen ja -taloudellinen ongelma. Palveluiden hajanaisuus ja puutteet palveluketjujen määrittelyssä johtavat helposti siihen, että väkivallan kokijat ja tekijät eivät välttämättä saa tarvitsemaansa apua. Hyvinvointialueiden henkilöstölle tulee tarjota tietoa ja lisäkoulutusta lähisuhdeväkivallasta. (THL 2023)

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella ammattilaisten osaamista on vahvistettu monitasoisesti. Osaamisen vahvistamisen kokonaisuudessa on hyödynnetty THL:n Puutu väkivaltaan - verkkokoulua ja sittemmin myös väkivaltatyön avainhenkilömallia ja koulutusta on kohdennettu kaikille Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen ammattilaisille. Kuntien ja järjestöjen ammattilaisille on järjestetty myös erilaisia tietoiskuja aiheesta. 

Avainhenkilömalli on kattava, hajautettu perustason väkivaltatyön malli organisaatioiden eri tasoille. Keskeisessä roolissa on ammattilaisten kouluttaminen tunnistamaan, ottamaan puheeksi ja puuttumaan lähisuhdeväkivaltaan osana normaalia työtä. (THL 2023)

Avainhenkilömallissa on kyse kolmiportaisesta koulutusmallista, jossa edetään koulutusportaalta seuraavalle. Avainhenkilökoulutuksen käyneet vastaavat puheeksi ottamisen koulutusten pitämisestä omissa yksiköissään ja kouluttajakoulutusten käyneet avainhenkilökoulutusten pitämisestä. Avainhenkilökoulutuksen kohderyhmänä ovat erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollon, varhaiskasvatuksen, opiskeluhuollon, työterveyshuollon ja kolmannen sektorin ammattilaiset. (THL2023)

 Avainhenkilökoulutus on esimerkki julkisen sektorin ja kolmannen sektorin yhteistyöstä alueellisen lähisuhdeväkivaltatyön kehittämisessä (THL 2023). Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella avainhenkilökoulutusta järjestetään yhteistyössä alueen järjestötoimijan kanssa. 

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella avainhenkilökoulutusta kohdennetaan kaikille asiakastyötä tekeville ammattilaisille. Vuonna 2024 koulutettiin kaksi avainhenkilökouluttajaa alueelle Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen koordinoiman avainhenkilömallin pilotin aikana. Sen lisäksi vuonna 2024 koulutettiin 15 avainhenkilöä alueelle. Seuraava koulutus järjestetään syksyllä 2025. 

Koulutetut avainhenkilöt muodostavat alueelle avainhenkilöverkoston, jonka koordinoinnista vastaa ehkäisevän työn erityisasiantuntija.  Avainhenkilöverkosto kokoontuu 4 kertaa vuodessa. Avainhenkilöverkoston tavoitteena on tukea koulutettuja avainhenkilöitä omassa työssään. Avainhenkilöverkostolle järjestetään tarpeen mukaan lisäkoulutusta ja avainhenkilöillä on mahdollisuus konsultoida alueen väkivaltatyön palveluita.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Välitön kohderyhmä on koulutuksiin osallistuneet ammattilaiset. Välillinen kohderyhmä on kaikki Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen asukkaat.

Avainhenkilökoulutuksessa on hyödynnetty kokemustoimijaa ammattilaisen asiakasymmärryksen lisäämiseksi. 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot
  1. Avainhenkilökoulutuksia järjestetään kerran vuodessa. 
    1. Koulutus on kohdennettu alkuvaiheessa hyvinvointialueen ammattilaisille. Tulevaisuudessa koulutusta tullaan kohdentamaan myös kuntien ja järjestöjen ammattilaisille.
    2. Koulutuksen suorittaminen kestää noin 35 h sisältäen koulutuspäivät ja itsenäisesti toteutettavat ennakko-, väli- ja lopputehtävät.
  2. Koulutusten organisoinnista vastaa Itä-Uudenmaan hyvinvointialue yhteistyössä Väkivaltatyön avopalvelu Paasin kanssa. 
  3. Koulutukset toteuttaa koulutetut avainhenkilökouluttajat
  4. Koulutuksen aikana osallistujat hahmottelevat omaa avainhenkilörooliaan omassa työyhteisössään
    1. Koulutuksen jälkeen kouluttajat järjestävät tapaamisen koulutetun avainhenkilön ja hänen esihenkilönsä kanssa. Tapaamisen tavoitteena on sopia avainehnkilön tehtävistä kyseisessä yksikössä. 
  5. Koulutetut avainhenkilöt muodostavat avainhenkilöverkoston
    1. Avainhenkilöverkostoa koordinoi ehkäisevän työn erityisasiantuntija
    2. Avainhenkilöverkosto kokoontuu 4 kertaa vuodessa. Avainhenkilöverkoston tavoitteena on tukea koulutettuja avainhenkilöitä omassa työssään. Avainhenkilöverkostolle järjestetään tarpeen mukaan lisäkoulutusta ja avainhenkilöillä on mahdollisuus konsultoida alueen väkivaltatyön palveluita.
Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Avainhenkilökoulutuksen aikana koulutettavilta kerätään systemaattisesti palautetta, jota arvioidaan koulutuksen aikana. Palautteen perusteella voidaan arvioida ammattilaisten osaamisen vahvistumista koulutuksen edetessä sekä kehittää koulutuksen sisältöjä ammattilaisten tarvetta vastaavaksi. 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Avainhenkilömallin ylläpitäminen vaatii säännöllistä ja suunnitelmallista koordinaatiota hyvinvointialueella avainhenkilömallin jatkuvuuden turvaamiseksi. Koordinoinnista vastaavan tulee olla hyvinvointialueen työntekijä ja koordinaatioon tulee varata riittävät resurssit.  Avainhenkilömallin koordinaatiosta vastaavan on hyvä tuntea avainhenkilömallin perusteet. Kouluttajakoulutus tarjoaa hyvän perustan avainhenkilömallin koordinaation pohjaksi. Kouluttajakoulutus ei ole kuitenkaan välttämätön.

Avainhenkilökouluttajilta odotetaan syvää asiantuntemusta lähisuhdeväkivalta ilmiöstä sekä alueellisten ja valtakunnallisten väkivaltaerityisten palvelujen tuntemusta. Avainhenkilömallin toteuttaminen järjestöyhteistyössä luo vankan pohjan tälle. 

Kansikuva
Kuvassa Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen kartta sekä hyvinvointialueen logo ja EU-logo.

Kehittämisen vaihe

Kehitteillä

Ilmiöt