Asiakaskokemus sosiaalihuollossa: Pirkanmaalainen pilotti sosiaalihuollon asiakaskokemuksen keräämisestä
Sosiaalihuollon asiakaskokemuksen keräämisen ja arvioinnin kehittämiselle tunnistettiin Pirkanmaalla tarve, johon tällä pilotilla vastattiin. Pirkanmaalla ei olla toistaiseksi kerätty systemaattisesti tietoa asiakaskokemuksesta sosiaalihuollon palveluissa
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Asiakaskokemus sosiaalihuollossa: Pirkanmaalainen pilotti sosiaalihuollon asiakaskokemuksen keräämisestä
Toimintamallin lyhyt kuvaus
Sosiaalihuollon asiakaskokemuksen keräämisen ja arvioinnin kehittämiselle tunnistettiin Pirkanmaalla tarve, johon tällä pilotilla vastattiin. Pirkanmaalla ei olla toistaiseksi kerätty systemaattisesti tietoa asiakaskokemuksesta sosiaalihuollon palveluissa
Toteutuspaikka
Pirkanmaan tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -hanke, Pirkanmaan hyvinvointialue, sosiaalialan osaamiskeskus Pikassos, Pirkamaan kunnat
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Toimintamallin rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)
Toimintamallin kokonaisuus
Toimintamalli lyhyesti
Kansikuva
Kehittämisen vaihe
Kehitteillä