Fysioterapian etäsuoravastaanotto Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
Fysioterapian suoravastaanottotoiminta tarjotaan lähivastaanottojen lisäksi etävastaanottoina. Etäsuoravastaanottoja tarjotaan koko hyvinvointialueelle. Tavoitteena on suoravastaanottojen parempi saatavuus ja saavutettavuus.
Model name
Fysioterapian suoravastaanottotoiminta tarjotaan lähivastaanottojen lisäksi etävastaanottoina. Etäsuoravastaanottoja tarjotaan koko hyvinvointialueelle. Tavoitteena on suoravastaanottojen parempi saatavuus ja saavutettavuus.
Etäsuoravastaanottopalvelun tavoitteena on, että asiakkaat pääsisivät mahdollisimman sujuvasti ja tasavertaisesti koko hyvinvointialueella fysioterapeutin vastaanotolle tuki- ja liikuntaelinoireissa. Hoidontarpeen arvioinnin etäsuoravastaanotolle voi tehdä fysioterapeutti (puhelin- tai chat-palvelussa) tai hoitajan ohjaamana. Suoravastaanottotoiminnan tarkoituksena on asiakkaiden ohjautuminen oikea aikaisesti oikean asiantuntijan vastaanotolle. Alueella on ollut yhtenäiset suoravastaanotolle ohjautumisen kriteerit, jotka on samat myös etäsuoravastaanotolle.
Fysioterapian etäsuoravastaanotto toiminnan tavoitteena on parantaan hoidon saatavuutta, saavutettavuutta sekä oikea-aikaisuutta. Etäsuoravastaanottopalvelu on koko hyvinvointialueen asukkaiden käytettävissä.
Fysioterapeutin etäsuoravastaanotto on tarkoitettu lääkärin vastaanoton korvaava käynti tuki- ja liikuntaelinvaivoja poteville asiakkaille, joilla on selkeä toimintakyvyn haitta. Etäsuoravastaanotto kriteerit ovat samat kuin lähisuoravastaanotolle.
Etäsuoravastaanottoja on markkinoitu myös äitiysneuvolaan tavoitteena tavoittaa raskaana olevat, suoravastaanotolle soveltuvat asiakkaat.
Toiminnan kehittämisessä aktiivisessa roolissa ovat olleet kuntoutuspalveluiden esihenkilöt ja ammattilaiset sekä palvelua käyttäneet asiakkaat. Palveluun ohjautuminen on tyypillisesti tapahtunut fysioterapeutin ohjaamana, muiden ammattiryhmien tietoisuutta palvelusta tulee vielä lisätä.
Etäsuoravastaanottotoiminta tulee jatkumaan pilottikauden jälkeen ja tavoitteena on laajentaa palvelua sekä siihen ohjautumista. Etäsuoravastaanotto on vaihtoehto lähivastaanotolle. Etäsuoravastaanottotoiminta tukee kuntoutuspalveluiden tavoitteita palveluiden digitalisoinnista. Asiakkaat ovat suhtautuneet palveluun kiinnostuneena.