Lapsen monitoimijainen palvelutarpeen tuki -toimintamalli (RRP, P4, I1)

Toimintamalli auttaa arvioimaan, suunnittelemaan ja toteuttamaan tarpeen mukaisen palvelukokonaisuuden lapselle ja perheelle elämäntilanteen edellyttämässä laajuudessa yhteistyössä asiakkaan sekä mielenterveys- ja päihdetyön toimijoiden kanssa.

 

Toimintamallin nimi
Lapsen monitoimijainen palvelutarpeen tuki -toimintamalli (RRP, P4, I1)
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Toimintamalli auttaa arvioimaan, suunnittelemaan ja toteuttamaan tarpeen mukaisen palvelukokonaisuuden lapselle ja perheelle elämäntilanteen edellyttämässä laajuudessa yhteistyössä asiakkaan sekä mielenterveys- ja päihdetyön toimijoiden kanssa.

 

Toteutuspaikka
Soiten alue
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue
Toimintamallin rahoittaja
Euroopan Sosiaalirahasto (ESR)

Luotu

04.04.2023

Viimeksi muokattu

06.02.2025
Ratkaisun perusidea

Lapsen monitoimijainen palvelutarpeen tuki -toimintamalli

  • Lapsen monitoimijainen palvelutarpeen tuki -toimintamallin mukainen työskentely ohjaa tarpeenmukaiseen ja laadukkaaseen monitoimijaiseen yhteistyöhön ja yhteistyöskentelyn aloittamiseen lapsen kokonaistilanteessa  palvelun kartoittamiseksi sekä palvelujen vaikuttavuuden arvioimiseksi. Lapsen monitoimijaisen palvelutarpeen tuen -toimintamallin tavoitteena on saada lapsen ja perheen tueksi tarvittavat tahot ja pohja monialaiselle suunnitelmalle ja yhteistyöskentelylle, jossa jokainen toimija on mukana tukemassa lapsen ja perheen tarpeen mukaista palvelua. Toimintamalli tukee lapsen ja perheen kanssa työskentelevää ottavan mukaan yhteistyöskentelyyn tarpeen mukaiset tahot sekä avaavat kunkin toimijan tehtävää ja tarpeen mukaisuutta yhteistyöskentelyssä. Toimintamalli tukee ja selventää lapsen ja perheen kanssa tehtävää yhteistyöskentelyä. 

Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen/ lastensuojeluilmoituksen vireillepanon käsittelyprosessi

  • Vireillepanon käsittelyprosessi ohjaa työskentelyyn, jossa arvioidaan lapsen ja perheen tarvetta palvelutarpeen arvioinnin aloittamisesta, joka on tehtävä sosiaalihuoltolain 36§:n mukaisesti, jollei arvion tekeminen ole ilmeisen tarpeetonta. Arviointi voidaan jättää tekemättä myös silloin, kun on ilmeistä, ettei henkilö tule jatkossa tarvitsemaan sosiaalipalveluja. Palvelutarpeen arviointi on aloitettava viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä.

Ohjautumisen perusteet perhesosiaalityössä ja lastensuojelussa -toimintamalli

  • Ohjautumisen perusteet tukevat tavoitetta edistää lapsen, nuoren ja perheen hyvinvointia ja terveyttä sekä palveluiden asiakaslähtöisyyttä, vaikuttavuutta ja kustannustehokkuutta siten, että lapsi, nuori ja perhe ohjautuu tarpeen mukaiseen asiakkuuteen sekä arvioituun tukeen oikea-aikaisesti.  
Toimintaympäristö

Sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestäminen on siirtynyt hyvinvointialueiden vastuulle. Ammattilaisten ja asiakkaiden yhteistyöskentelyn tueksi tarvitaan osallisuutta vahvistavia toimintamalleja. Lapsella ja perheellä on oikeus saada monialaisesti tarpeen mukaista tukea.

Perhesosiaalityön ja lastensuojelun monitoimijaista työskentelyä on kehitetty ja ollaan edelleen kehittämässä eri puolella Suomea, niin myös Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soitessa.  Soite Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue on mukana Suomen kestävän kasvun ohjelma Keskipohjanmaan Kestävä kasvu -RRF ohjelmassa. Tavoitteena on mm. edistää hoitotakuun toteutumista sekä purkaa koronatilanteen aiheuttamaan hoito-, kuntoutus- ja palveluvelkaa. Perhekeskuspalvelujen asiakkaana olevien lasten, nuorten ja heidän vanhempiensa hoitoon ja palveluun pääsy paranee ja kertynyt hoito-, kuntoutus- ja palveluvelka pienenee vuosittain hankkeen aikana ja saavutetaan palveluun ja hoitoon pääsyn määräajat.  Samalla palvelujen monialainen yhteistyö ja asiakaskeskeinen toimintatapa kehittyvät. Palvelujen järjestäminen sote-keskuksen ja erikoissairaanhoidon yhteistyönä, hoidon ja palvelun suunnitelmallisuus ja jatkuvuus sekä palvelujen monialainen asiakasohjaus ja yhteensovittaminen kehittyvät. Palvelut muodostavat tarkoituksenmukaisen ja asiakkaan elämäntilanteeseen sopivan kokonaisuuden. 

Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen keskeisenä tavoitteena on vahvistaa palvelujen yhdenvertaisuutta, saatavuutta ja oikea-aikaisuutta, siirtää painopistettä korjaavista palveluista ehkäisevän ja ennakoivaan työhön sekä parantaa palveluiden laatua ja vaikuttavuutta. Monitoimijaisuus on toiminut keskeisenä teemana lastensuojelua kehittävässä LAPE-muutosohjelman valtionavustus hankkeessa 2020-2022. Hankekokonaisuuden tavoitteena on ollut vahvistaa lastensuojelun, opetustoimen sekä mielenterveys- ja päihdepalveluiden yhteistyötä, jotta lastensuojelun asiakkaina olevat lapset ja nuoret saisivat laadukasta koulutusta ja yksilöllistä tukea ja hoitoa. 

 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kehittämistyön kohderyhmänä perhekeskuspalvelujen, ml lastensuojelun asiakkaat (lapset, nuoret, perheet) (sis. kohdennettuja toimenpiteitä nuoriin ja nuoriin aikuisiin (13 - 29 -vuotiaat), joilla on tunnistettuja ja vielä tunnistamattomia päihde ja mielenterveyshäiriöitä sekä heidän kanssaan työskentelevät ammattilaiset ja yhteistyökumppanit, ja heidän keskinäinen yhteistyöskentelynsä. Kehittämistyön keskeiset sidosryhmäkumppanit ovat mm. Digi-Finland ja sosiaalialan osaamiskeskusverkosto. Kehittämistyön sisältöjä on tarkennettu työpajatyöskentelyissä työskentelyn edetessä. Perhesosiaalityön ja lastensuojelun asiakkaille on tehty asiakaskyselyt ja kokemusosaaja on ollut mukana kehittämässä ohjautumisen perusteiden toimintamallia.  

 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Lapsen monitoimijainen palvelutarpeen tuki -toimintamalli

  • Lapsen monitoimijaisen palvelutarpeen tuen toimintamallin käyttöön otto ja juurruttaminen edellyttävät monialaisen arviointityöskentelyn ja monitoimijaisen yhteistyöskentelyn syventämistä sekä lapsen ja perheen tilanteen monitoimijaista arviointia, suunnittelua sekä suunnitelmien mukaista vaikuttavuuden arviointi, jonka tukena vahva kirjaaminen.
  • Lapsen monitoimijaisen palvelutarpeen tuen toimitamallissa on koottu toimijoiden toiminnat, yhteydenottokavanat ja yhteistyöskentelyn perusteet, jolloin yhteistyöskentelyn aloittaminen on sujuvampaa. 
  • Lapsen monitoimijaisen palvelutarpeen tuen toimitamallin juurruttamista tukee Lumo toimintakortit, joissa selkeästi määritelty palvelutarpeen arvioinnissa mukana olevien tehtävät. 

Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen/ lastensuojeluilmoituksen vireillepanon käsittelyprosessi

  • Tilastojen säännöllinen läpikäyminen ja tutkiminen yhdessä työyhteisön kanssa antaa vaikuttavuutta mittaavaa palautetta tehdystä työstä.
  • Käsittelyprosessin esitteleminen muille toimijoille antaa tietoisuutta työstä sekä mahdollisuuksista yhteistyöskentelyyn.
  • Käyttöönotto vaatii suunnitelmallisuutta ja struktuurien syntymistä käsittelyprosessin ympärille. 

Ohjautumisen perusteet perhesosiaalityössä ja lastensuojelussa -toimintamalli

  • kts. linkki

 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Lapsen monitoimijainen palvelutarpeen tuki -toimintamalli

 

 

Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen/ lastensuojeluilmoituksen vireillepanon käsittelyprosessi

 käsittely.... kehitetty eteenpäin

Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen/ lastensuojeluilmoituksen vireilletulon käsittely -toimintamallin kokeilu aloitettiin 6/2024. Vuonna 2024 vireillepanoja oli 3391 kpl, joista LC/LSL lastensuojeluilmoituksia 3348 kpl. Palvelutarvearvioinnin tekemiseen on johtunut 575 kpl = 17%. Vuonna 2024 ennen Yhteydenotto sosiaalihuollon viranomaiseen/ lastensuojeluilmoituksen vireilletulo 1. kvarttaalilla palvelutarvearviointiin johtui 21,2% (175 kpl)

palvelutarpeen tuki toimintamallia pyydetty lastensairaalan kuntoutusosastolle...

ohjautumisen perusteet.....

Vinkit toimintamallin soveltajille

Lapsen monitoimijainen palvelutarpeen tuki -toimintamalli

  • toimintamalli on sovellettavissa kaikille toimialueille,
  • toimintamallin mukaisesti täytetty palvelutarjonta auttaa löytämään asiakkaan tilanteessa yhteistyöskentelyyn sopivan toimijan. 

Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen/ lastensuojeluilmoituksen vireillepanon käsittelyprosessi

  • käsittelyprosessin käyttäminen vaatii riittävät henkilöstöresurssit, joihin on luotu varallaolo järjestelmä kunkin yksikön tarpeisiin sovittaen.
  • haavoittuvuutena resurssin riittämättömyys erikoistilanteessa esim. sairastuminen, loma-ajat, tärkeä sopia järjestelmä jonka mukaisesti lähdetään toimimaan erikoistilanteessa

Ohjautumisen perusteet perhesosiaalityössä ja lastensuojelussa -toimintamalli

  • kts. linkki
Kansikuva
Yhdessä toisia tukien

Kehittämisen vaihe

Kehitteillä

Ilmiöt

Kohderyhmä