Ohjausta ja neuvontaa neurokirjoon liittyviin asioihin suomeksi ja pohjoissaamen kielellä. Chat on tarkoitettu lappilaisille nuorille, nuorille aikuisille ja lapsiperheen vanhemmille. Myös ammattilaiset voivat hyödyntää palvelua konsultaatiotukena.

Toimintamallin nimi
Nepsy-chat, Lapin HVA (RRP, P4, I1)
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Ohjausta ja neuvontaa neurokirjoon liittyviin asioihin suomeksi ja pohjoissaamen kielellä. Chat on tarkoitettu lappilaisille nuorille, nuorille aikuisille ja lapsiperheen vanhemmille. Myös ammattilaiset voivat hyödyntää palvelua konsultaatiotukena.

Toteutuspaikka
Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hanke (VASA 2), Suomen kestävän kasvun ohjelma (RRP)
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Lapin hyvinvointialue
Toimintamallin rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)
Liitteet ja linkit

Tekijä

Pilvi Vuomajoki

Luotu

05.12.2024

Viimeksi muokattu

05.12.2024
Ratkaisun perusidea

Nepsy-chat tarjoaa ohjausta ja neuvontaa neurokirjoon liittyviin asioihin niin suomeksi kuin pohjoissaamen kielellä. Chat on tarkoitettu lappilaisille nuorille, nuorille aikuisille ja lapsiperheiden vanhemmille. Myös ammattilaiset voivat hyödyntää palvelua konsultaatiotukena.

Avoinna joka torstai klo 15-17. Pohjoissaamenkielistä ja/tai saamelaisen kulttuurin mukaista palvelua on saatavilla joka kuukauden 2. ja 4. torstai.

Vastaajana chatissa on lappilaisia nuorten ja perheiden kanssa työskenteleviä ammattilaisia.

Keskusteleminen chatissa on anonyymia.

Toimintaympäristö

Nepsy-chatilla vahvistetaan sekä suomen- että pohjoissaamenkielisten ja saamelaisen kulttuurin mukaisten digitaalisten matalan kynnyksen palveluiden saatavuutta pitkien välimatkojen Lapissa. Toimintamalli liittyy olennaisena osana neuropsykiatrisen palvelupolun kehittämistyöhön Lapin alueella. 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Lappilaiset lapset, nuoret, nuoret aikuiset ja lapsiperheiden vanhemmat, joita mietityttävät neurokirjoon ja arjen pulmiin liittyvät kysymykset. Ammattilaiset, jotka kaipaavat konsultaatiotukea neurokirjon asiakkaan asioissa.