RAI asiakkaan parhaaksi

Kotihoidossa oli tarve kuvataan RAI-arviointi kokonaisuus. Luodussa mallissa on kuvattu RAI-arviointiin liittyvät roolit,  malli RAI- arviointien toteutukselle ja siitä saadun tiedon hyödyntämiselle. Uudessa toimintamallissa on vahvistettu RAI-osaamista sekä panostettu RAI-johtamiseen. Uudessa toimintamallissa on varattu aikaa hoitajille RAI-arviointiin valmistautumiseen sekä hoidon suunnitteluun. Uudessa mallissa RAI-arvioita tekevät nimetyt RAI-osaajat  tiimissä (50% hoitohenkilöstöstä). 

1. Asiakkaan RAI-arviointiprosessi kuvattiin työvaiheineen, jolloin hoitajien on helpompi hahmottaa laajaa arviointia

• Arviointien suunnittelu
• Arviointiin vaadittavat ajanvaraukset (tiedonkeruu, arviointi asiakkaalla, hoidon suunnittelu)
• Tiimin hoitajien informointi tulevista RAI-arvioinneista  ja yhteinen näkemys asiakkaan tilanteesta
• Tiedonkeruu 60min.
• RAI-arviointi asiakkaan kanssa 60min.
• hoidon suunnittelu 30min.
• Asiakkaan, omaisen ja tiimin hoitajien informointi arvioinnin lopputuloksista ja asiakkaan suunnitellusta hoidosta

2. Roolit

• Tiimin hoitajista vähintään puolet ovat jatkossa RAI-osaajia, jotka tekevät tiimin asiakkaiden RAI-arvioinnit, hyödyntäen tiimin muita hoitajia ja asiakkaan hoitoon liittyviä ammattilaisia. Vastaa RAI-arviointiprosessista.
• Jokaisessa kotihoitoyksikössä (8 kpl) on RAI-yhdyshenkilötyöpari.  Yksikön työparin muodostavat yhden kotihoidon alueen (60 kpl) esihenkilö ja hoitaja. Yhdyshenkilötyöpari vastaa RAI-yhdyshenkilötehtävän teknisistä asioista ja ovat osaamisen tukena RAI-osaajille ja kotihoidon esihenkilöille.

3. RAI-koulutus ja -tuki

• Kaikki hoitajat käyvät iRAI-HC-koulutuksen. Peruskoulutuksen jälkeen RAI-osaajat tekevät 1-2 RAI-arviointia yhdessä kokeneemman RAI-osaajan kanssa, ennen itsenäiseen RAI-arvionitiin ryhtymistä.  RAI-arvioinnissa harjaannuttuaan koulutus jatkuu muilla RAI-koulutuksilla.
• RAI-yhdyshenkilöillä on RAI-peruskoulutuksen lisäksi oma yhdyshenkilökoulutus.
• Teamsissä on RAI-tiimi, jonne on koottu eri kanaville RAI-ohjeet, linkit RAI-teematunneille, tilaisuuksien tallenteet ja kanava kysymyksille ja vastauksille. Tiimiin on avoin kaikille hoitajilla ja esihenkilöille.
• Kotihoidon hoitotyön teemapäivillä kaksi kertaa vuodessa käsitellään RAI-arviointitulosten pohjalta nousseita koko kotihoitoa koskevia asioita. Teemapäivien järjestämisvastuu on vuorotellen jokaisella kotihoitoyksiköllä ja RAI-yhdyshenkilöt ovat tässä tukena. 

4. RAI-verkosto ja johtaminen

• Kotihoidon RAI-yhdyshenkilöt kokoontuvat säännöllisesti. Kokouksen puheenjohtajana toimii kotihoitopäällikkö. Kokouksessa valmistellaan RAI-arviointiin, RAI-kehittämiseen ja RAI-ohjemistoon liittyviä asioita, tuetaan RAI:n yhtenäistä johtamista ja toimintaa kotihoidossa. RAI-yhdyshenkilökokouksesta asiat levittäytyvät muihin johtamisen ja toiminnan rakenteisiin. 
• RAI-asioiden säännöllisestä käsittelystä on sovittu kotihoitopäälliköiden kokouksissa, kotihoidon esihenkilökokouksissa sekä tiimin asiakaskokouksissa.