Viestintä ja brändäys henkilöstöresurssien apuna Pohteen ikäihmisten palveluissa
Viestinnän ja brändäyksen avulla vahvistetaan ikäihmisten palvelujen henkilöstön saatavuutta ja pysyvyyttä. Toimenpiteillä taataan, että riittävä ja osaava henkilöstö turvaa kotiin annettavien palveluiden laadun.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Viestinnän ja brändäyksen avulla vahvistetaan ikäihmisten palvelujen henkilöstön saatavuutta ja pysyvyyttä. Toimenpiteillä taataan, että riittävä ja osaava henkilöstö turvaa kotiin annettavien palveluiden laadun.
Toimintamalli lyhyesti
Ikäihmisten palvelujen mielikuvaa kohotetaan some-viestinnällä. Toteutettiin henkilöstön videoita suurimmissa some-kanavissa. Luotiin myös ikäihmisten palvelujen someverkosto, joka saa päivittää työstään kanaviin työajalla. Sillä saadaan pito- ja vetovoimaa henkilöstölle.
Pohteen alueella ikäihmisten määrä kasvaa ja kotona asumista tukeviin palveluihin panostetaan. Viestinnän ja brändäyksen avulla halutaan kehittää keinoja, joilla voidaan lisätä alan houkuttavuutta. Positiivisella mielikuvalla pyritään taistelemaan niitä ennakkoluuloja vastaan, jota alaa kohtaan nykyilmapiirissä on.
Samalla halutaan pitää kokeneet osaajat alalla. Henkilöstöä tarvitaan, jotta yhä useampi ikäihminen voi elää mielekästä arkea kotona. Henkilöstöpulasta kärsitään kaikilla hyvinvointialueilla. Sen vahvistamiseen on syytä käyttää kaikki mahdolliset keinot. Kohdennetun viestinnän avulla voidaan tavoittaa ikäpolvi, joka ei seuraa perinteisiä joukkotiedotusvälineitä.
Kohderyhmä ovat alaa harkitsevat nuoret tai alan vaihtajat. Heillä mielikuva voi olla penseä ja siihen pyritään tuomaan muutosta näyttämällä ikäihmisten palveluissa työskentelyn positiivisia puolia.
Toisena kohderyhmänä ovat alalla jo työskentelevät, jotta saadaan pidettyä heidät työssä. Nostetaan oman alan arvostusta ja vahvistetaan pitovoimaa mielikuvatyön avulla.
Hyvinvointialueen viestinnästä yhteyshenkilö ja rinkiläisille koulutus.
Koulutuksen järjestää some-vastaava ja sen käytyään henkilöstö saa tunnukset ikäihmisten kanaviin, johon he voivat vapaasti päivittää sisältöä koko Pohteen alueelta.
Kehitystyö on noussut esiin Pohteen intrassa, joten tietoisuus kehittämistyöstä on levinnyt koko toimialueelle.
Kansikuva
