Neuvonta
Matalan kynnyksen ohjauksen ja neuvonnan palvelut keskitetään tiimiksi.
Pirkanmaalla matalankynnyksen neuvontaa ja ohjausta tarjotaan useilla eri Lähitoreilla. Digilähitori tuo Lähitoritoiminnan kaikkien saataville vuorokauden ympäri.
Tuodaan miepätoimijoita yhteen ja yhtenäistetään mielenterveyteen ja päihteisiin liittyvän neuvonnan ja ohjauksen käytänteitä. Pohjois-Savon alueella miepäpalvelut ovat hajanaisia.
Ammattilaisille suunnattu työkalu ikääntyneen asiakkaan ohjaamiseen hyvinvointia ja terveyttä edistäviin palveluihin palvelutarpeen perusteella.
Toimintamalli parantaa lapsiperheiden saatavuutta Pohjois-Savossa tarjoamalla matalan kynnyksen neuvontaa, ammattilaisten konsultaatiota ja hyödyntämällä digitaalisia palveluita.
Projekti toteutettiin Pohjois-Savon hyvinvointialueella. Asiakas- ja palveluohjausprosessit ovat nykytilassa hajanainen kokonaisuus.
Aikuissosiaalityön asiakkaaksi tulon palvelussa annetaan uusille asiakkaille ohjausta ja neuvontaa, arvioidaan uuden asiakkaan tuen tarve, annetaan virka-aikaiset sosiaalityön päivystys
Digitaalisissa sosiaali- ja terveyspalveluissa työskentelee ikääntyville oma ohjaaja - senioriohjaaja. Hänen asiakkaitaan ovat ikääntyneet, joiden kotikunta on Keski-Suomen hyvinvointialueella.
Muistiliiton Muistiliikkuja-hanke kokoaa ja pilotoi liikunta-alan toimijoille suunnatun tietopaketin muistisairaan kohtaamisesta.
Sosiaalineuvonnassa on mahdollisuus tavata palveluohjaaja ilman ajanvarausta.