Neuvonta
Kehittämisessä valmistellaan hyvinvointialueen digitaalisen asiointialustan osioiden käyttöönotto päivystysapuun.
Innokylän verkkopalvelu tukee kehittämistyötä prosessin eri vaiheissa. Järjestämme säännöllisesti verkkopalvelun käyttöön opastavia verkkoklinikoita.
Ruoka-avun etsivä työ jalkautuu ruokajakoihin tavoittaen palveluiden ulkopuolella olevia kävijöitä. Ruoka-avun sosiaaliohjaajat tarjoavat mm.
Lähitoreilla esiteltävä pienapuvälinekokoelma tukee asiakkaiden itsenäistä arjessa pärjäämistä sekä edistää hyvinvointia.
Hankkeen aikana valmisteltiin Päivystysapu 116117 palvelun käyttöönotto sekä määriteltiin palvelun toimintamallit.
Tarkoituksena on luoda Pohjois- Pohjanmaan hyvinvointialueelle keskitetty tukiperhetoiminnan koordinaatiorakenne.
Jatkossa asiakkaat tavoittavat neuvolan ammattilaiset keskistetystä neuvontapalvelusta. Neuvontapalveluun asiakas voi ottaa yhteyttä chatin kautta tai puhelimitse.
Keskitetyssä neuvonnassa aikuisten sosiaalipalveluissa saa yhdellä yhteydenotolla ohjausta, neuvontaa ja tarvittaessa ajanvarauksen, viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Digilähitori tuo lähitorin kaikkien saataville vuorokauden ympäri. Asukas saa sivustolta omatoimisesti tietoja lähitorien neuvonnan ja ohjauksen aihealueisiin.
Liikkuva terveysneuvonta Neppi on tarkoitettu suonensisäisesti huumeita käyttäville. Tavoitteena on ohjata asiakkaita päihdehoitoon ja huolehtimaan itsestään paremmin.