Matalan kynnyksen ohjauksen ja neuvonnan palvelut keskitetään tiimiksi.

 Kuntoutusohjauksen painopisteen siirtäminen erityistasolta perustasolle mahdollistaa  asiakkaiden oikea aikaisen kuntoutuksen.

Aikuisten sosiaalityön, perusterveydenhuollon vastaanoton sekä mielenterveyspalveluiden ja riippuvuuksien hoidon ammattilaisten yhteistyön konsultointikanava.

Fysioterapiapalveluun ohjautumista ja palvelun perusteita (ml.

Pirkanmaan työikäisten sosiaalipalvelujen asiakasohjauksen geneerinen prosessikuvaus.

Kuntouttavan lähihoitajatoimintamallin avulla kehitetään lähihoitajan/kodinhoitajan toteuttamaa laaja-alaista täysi-ikäisen asiakkaan tukemista arjessa. 

Kotihoidon palvelupolku on kuvaus palvelukokonaisuudesta, joka antaa tietoa asukkaille ja ammattilaisille kotihoidosta, kotona asumista tukevista palveluista huomioiden toimintakyvyn ja aktiivisen

Hyvinvointialuemuutoksen myötä Pohteen virka-ajan ulkopuolisten palveluiden siirtäminen 116117 päivystysapupuhelimelle alueella aikaisemmin itsetuotetuista puhelinpalveluista.

Senioritoimintamallissa luodaan hyvinvointialuetasoinen etsivän-  ja löytävän  vanhustyön toimintamalli sekä kehitetään ohjausta ja neuvontaa. 

Päihdepalvelujen asiakkaaksi tulon prosessi uudistettiin, jotta helsinkiläiset päihde- ja riippuvuuspalveluja tarvitsevat pääsevät hoitoon ja kuntoutukseen mahdollisimman helposti, sujuvasti ja oik