Asiakas- ja palveluohjaus

Suodata hakutuloksia
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Keski-Suomen hyvinvointialue
Aihealueet
Sähköinen asiointi
Perhepalvelut
Perhekeskus
Asiakas- ja palveluohjaus
Matalan kynnyksen palvelu
Kohderyhmä
Lapset ja varhaisnuoret
Nuoret
Nuoret aikuiset
Perheet
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Pyydä apua -nappi on matalan kynnyksen sähköinen yhteydenottokanava keskisuomalaisille nuorille ja perheille. Napin kautta saa ohjausta ja neuvontaa oikeanlaisen avun piiriin.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Tietojohtaminen
Asiakassegmentointi
Asiakas- ja palveluohjaus
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Soiten monipalveluprosessiin liittyvän raporttityökalun kehittäminen monipalveluasiakkuuksien kokonaiskuvan mallintamiseksi ja

Kokonaisuus
Lyhyt kuvaus

Hyvinvointia ja terveyttä edistävä toiminta helposti löydettäväksi!

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Satakunnan hyvinvointialue
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Digitaaliset palvelut
Ikääntyminen
Ilmiöt
Digitaalinen syrjäytyminen ja digitaidot
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Ikäihmiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Tavoitteena on vahvistaa ikääntyneiden digitaitoja ja digitaalisten palveluiden käyttämistä digiopastuksen ja digituen avulla.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Satakunnan hyvinvointialue
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Matalan kynnyksen palvelu
Ikääntyminen
Ilmiöt
Poikkeusolot
Yksinäisyys
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Tavoitteena ikääntyneen yksinäisyyden tunteen vähentyminen, osallisuutta tukevan ohjauksen ja neuvonnan avulla. Tukea ikääntynyt osallistumaan osallisuutta edistävään toimintaan. 

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Satakunnan hyvinvointialue
Pori
Harjavalta
Kokemäki
Aihealueet
Matalan kynnyksen palvelu
Asiakas- ja palveluohjaus
Asiakaslähtöisyys
Aikuissosiaalityö
Kohtaaminen
Kohderyhmä
Työikäiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Toimintamallin tavoitteena on tarjota sosiaalihuollon neuvontaa ja palveluohjausta ilman ajanvarausta. Kohtaamispaikoissa voi asioida myös anonyymisti.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Lapin hyvinvointialue
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Perustason mielenterveyspalvelut
Kulttuuri
Kaksikielisyys
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Mallissa kuvataan saamenkielisten asiakkaiden kohtaamiseen perusteet, ohjautuminen ja lyhyt tukea antava hoitojakso lyhytterapeuttisella työotteella saamelainen kulttuuri ja kielet huomioiden.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Kerava
Vantaa
Aihealueet
Digitaaliset palvelut
Asiakas- ja palveluohjaus
Sosiaali- ja terveyskeskukset
Ilmiöt
Robotisaatio ja tekoäly
Teknologia sulautuu kaikkeen
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Tarkoituksena on muodostaa palvelualuekohtaiset määrittelyt chatbot-ratkaisun käyttömahdollisuuksista, arvioida käytön laajuutta sekä pilotointi kohteita osana neuvontaa- ja asiakasohjausta tuleval

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Perhekeskus
Asiakas- ja palveluohjaus
Yhteistyö
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Lapset ja varhaisnuoret
Nuoret
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Neuropsykiatrisesti oireilevan nuoren polku Etelä-Pohjanmaan perhekeskuksissa. 

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue
Aihealueet
Kuntoutus
Asiakas- ja palveluohjaus
Perhekeskus
Kohderyhmä
Lapset ja varhaisnuoret
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Lasten kuntoutusohjausta on pilotoitu Lasten kuntoutuksen yksikössä. Kuntoutusohjaaja työskentelee osana moniammatillista tiimiä ja toimii työparina muille yksikön erityistyöntekijöille.