Asiakaslähtöisyys
Etelä-Karjalan hyvinvointialueella ICF-osaamisen laaja-alaisella kehittämisellä ja juurruttamisella arjen työhön on vahvistettu asiakaslähtöistä palveluiden integraatiota, asiakasohjausta ja moniam
Toimintamalli systeemisen työotteen juurruttamiseksi Kymenlaakson hyvinvointialueen lastensuojelulaitoksiin.
Forssan seudun aikuispsykiatrian toteuttamaa mielenterveys- ja päihdetyön kotihoitoa, jonka tavoitteena on tukea asiakasta sitoutumaan hoitoon ja viedä palvelut lähelle asiakasta.
PirKOTI- hankkeessa on tuotettu hoitotahtoa ja hoidonrajausta käsittelevät videot sekä hoitotahtoa käsittelevä kortti kotihoidon kansioon.
Yhteisasiakkaan palveluketjulla tavoitellaan paljon tukea tarvitsevien ja useita palveluita käyttävien asiakkuuksien koordinoitua palveluprosessia.
Luodaan yhteinen lääkinnälliseen kuntoutukseen ja eri terapiapalveluihin ohjaamisen kuvaus Lapin hyvinvointialueelle.
Mallissa hyvinvointialueen asumispalvelujen asukkaiden asumisyksiköihin voidaan luoda etäasiointipisteitä.
Tuki- ja koordinaatiomalli systeemisen toimintamallin ja systeemisen työotteen käyttöönottamiseksi.
Uudenlaisen, dynaamisen hoitoaikaan perustuvan toimintamallin ja tähän liittyvän työnvirtauksen ohjauksen työkalun kehitys yhteistyössä henkilöstön ja kehitysyhteistyökumppanin kanssa.
Tavoitteena on että, asiakas saa ensivaiheen ohjausta ja neuvontaa akuutteihin ja paikallisiin tuki- ja liikuntaelinten vaivoihin puhelimitse, eikä asiakkaan välttämättä tarvitse tulla fysioterapeu