Asiakaslähtöisyys

Suodata hakutuloksia
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Aihealueet
Perhekeskus
Moniammatillisuus
Asiakaslähtöisyys
Ilmiöt
Elinikäinen oppiminen
Teknologia sulautuu kaikkeen
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Perhekeskusajokortti on maksuton verkkokoulutus.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Suun terveydenhuolto
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Sosiaali- ja terveyskeskukset
Asiakaslähtöisyys
Hoitotakuu
Ilmiöt
Kestävä kasvu
Väestö keskittyy muutamille alueille
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Liikuteltavien suun terveydenhuollon palveluiden laajentaminen Pohteen alueelle asukkaiden arkiympäristöihin siirrettävää tilaratkaisua hyödyntäen.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Asiakasosallisuus
Asiakaslähtöisyys
Yhteiskehittäminen
Terveyskeskukset
Ilmiöt
Osallistuva yksilö
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Asukkailla on oikeus osallistua ympäristönsä terveyspalvelujen kehittämiseen. Asiakasraadin perustaminen on hyvä keino saada asukkaiden ääni kuuluviin.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Oppilaitokset
Asiakaslähtöisyys
Yhteiskehittäminen
Ennaltaehkäisy
Ilmiöt
Osallistuva yksilö
Yksinäisyys
Kohderyhmä
Ikäihmiset
Opiskelijat
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Lähiklubi kehitettiin ikääntyneiden toimintakyvyn ylläpitämiseksi, koska heidän toimijuuttaan ja osallisuuttaan haluttiin lisätä: oman hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen, yksinäisyys ja toim

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Suun terveydenhuolto
Innovaatiotoiminta
Asiakaslähtöisyys
Vaikuttavuus
Ilmiöt
Hyvinvointitalous
Osallistuva yksilö
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Tavoitteena innovoida uudenlainen suun terveydenhuollon toimintamalli ja – kulttuuri sekä Helsingin kaupungin suun terveydenhuollon kilpailukyvyn parantaminen. Pyrkimyksenä siirtyä

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Asiakaslähtöisyys
Asiakasosallisuus
Asiakaspalaute
Ilmiöt
Kestävä kasvu
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Asiakaspalautejärjestelmien avulla saatavaa asiakaskokemustietoa hyödynnetään palvelujen kehittämistyön tukena.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Digitaaliset palvelut
Sähköinen asiointi
Asiakaslähtöisyys
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Pirkanmaan hyvinvointialueen asukkaan digitukea kehitetään ja tarjotaan tiiviissä yhteistyössä muiden toimijoiden, kuten kuntien, Kelan ja järjestöjen kanssa.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Digitaaliset palvelut
Sähköinen asiointi
Asiakaslähtöisyys
Ilmiöt
Digitaalinen syrjäytyminen ja digitaidot
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Sote-digituen tasot on kuvattu portaina, jossa portaiden alatasolla on itsenäisesti pärjäävä ja laitteet omaava henkilö.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Tampere
Aihealueet
Hoidontarve
Sosiaali- ja terveyskeskukset
Asiakaslähtöisyys
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Terveysasemalla hoidontarpeen arvioon odottavat asiakkaat ovat usein tyytymättömiä mm. jonotusajat ovat pitkiä ja tilat epätarkoituksenmukaisia.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Johtaminen
Kotihoito
Asiakaslähtöisyys
Fasilitointi ja osallistuminen
Ilmiöt
Osallistuva yksilö
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Kehitetty yhdessä henkilöstön kanssa osallistavat henkilöstötilaisuudet kotihoitoon.