Digituen antaminen on osa sote-ammattilaisten uudistuvaa työnkuvaa. Digitaidot avaavat asiakkaille uusia mahdollisuuksia ja sujuvoittavat palveluja.
- Järjestetään fyysinen tila ja toimivat laitteet.
- Ylläpidon vastuut ja roolit sovitaan, toiminnasta tiedotetaan.
DigiOn -hanke tuotti ratkaisuja vaikeasti työllistyvien henkilöiden digitaalisten taitojen vahvistamiseksi. Hanke kehitti monipaikkaista, matalan kynnyksen digitukea Uudellamaalla.
Palvelupolku tarjoaa selkeän toimintaohjeen palvelun käyttäjien digihaasteiden ratkaisemiseen sekä digitukeen ohjaamiseen.
Jalkautuvan digituen perusidea on tarjota digitukea palvelun käyttäjän omaan kotiin tai johonkin muuhun mieluisaan toimintaympäristöön.
Ohjaajan oppaan perusidea on toimia sote-ammattilaisten perehdytyksen tukena.
Digikaveritoiminta edistää yhdenvertaisuutta ja digiosallisuutta. Digikaverit ovat vertaistukijoita, jotka tukevat toisia arjen digitaitojen oppimisessa.
Suunnitelma kuvaa osaamiskartoituksen pohjalta tunnistettujen kohteiden osalta digikyvykkyyden ja –osaamisen kasvattamiseen.
Palvelukeskukset ovat matalan kynnyksen paikkoja helsinkiläisille senioreille ja työttömille. Digituen avulla voidaan tukea senioreiden digitaalista osallisuutta.
Puolesta-asiointi palvelu täysi-ikäisille henkilöille, joilla ei ole sähköistä tunnistusvälinettä.