Digihoito- ja digipalvelupolun käyttöönoton toimintamalli, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
Kuvaus Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella Terveyskylän digihoito- ja digipalvelupolkujen suunnittelu- ja käyttöönottomallista. Toimintamallissa on kuvattu geneerinen malli digitaalisten hoito-ja palvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon.
Toimintamallin nimi
Kuvaus Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella Terveyskylän digihoito- ja digipalvelupolkujen suunnittelu- ja käyttöönottomallista. Toimintamallissa on kuvattu geneerinen malli digitaalisten hoito-ja palvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon.
Kuva
Toimintamallin tavoitteena on luoda yhtenäinen toimintamalli digihoito-ja digipalvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon. Kuvataan vastuut, resurssit, työvaiheet ja kehitystyö.
Itä-Uudenmaan digivisio painottaa digitaalisten palveluiden keskeistä roolia palvelutuotannossa. Sähköisten palveluiden käyttö lisääntyy linjassa kansallisten tavoitteiden kanssa. Mahdollistetaan ammattilaisten erikoisosaamisen hyödyntäminen digipalveluiden toteutuksessa. Keskitetään digipalveluita, jotta yksiköiden työntekijöiden työaikaa voidaan vapauttaa asiakkaiden fyysiseen kohtaamiseen.
Tavoitteena on parantaa palveluiden saatavuutta, oikea-aikaisuutta sekä yhdenvertaisuutta asukkaille.
- Perusterveydenhuollon asiakkaat
- Sosiaalihuollon asiakkaat
- Ammattilaiset
- Toteutetaan kyselyitä asiakkaille ja ammattilaisille
- Johdon päätös digihoito- tai digipalvelupolun käyttöönotosta
- Ydintyöryhmän kokoaminen ja sitouttaminen digipolun suunnitteluun sekä käyttöönottoon
- Vastuiden nimeäminen ja työnjaosta sopiminen
- Henkilöstön sitouttaminen digihoito-tai digipalvelupolun käyttöön
- Viestintä
- Seurannasta ja arvioinnista sopiminen
Toimintamallin kuvaaminen selkeyttää digihoito- ja digipalvelupolkujen suunnittelun ja käyttöönoton vaiheita. Toimintamallia hyödynnetään uusien digihoito- ja digipalvelupolkujen käyttöönotossa.
Kansikuva
