Digihoitopolun käyttöönoton toimintamalli, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
Kuvaus Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella Terveyskylän digihoitopolkujen ja palvelupolkujen suunnittelu- ja käyttöönottomallista. Toimintamallissa on kuvattu geneerinen malli digitaalisten hoito-ja palvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Kuvaus Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella Terveyskylän digihoitopolkujen ja palvelupolkujen suunnittelu- ja käyttöönottomallista. Toimintamallissa on kuvattu geneerinen malli digitaalisten hoito-ja palvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon.
Toimintamallin kuvaus
Toimintamallin tavoitteena on luoda yhtenäinen toimintamalli digihoitopolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon. Kuvataan vastuut, resurssit, työvaiheet ja kehitystyö.
Itä-Uudenmaan digivisio painottaa digitaalisten palveluiden keskeistä roolia palvelutuotannossa. Sähköisten palveluiden käyttö lisääntyy linjassa kansallisten tavoitteiden kanssa. Mahdollistetaan ammattilaisten erikoisosaamisen hyödyntäminen digipalveluiden toteutuksessa. Keskitetään digipalveluita, jotta yksiköiden työntekijöiden työaikaa voidaan vapauttaa asiakkaiden fyysiseen kohtaamiseen.
Tavoitteena on parantaa palveluiden saatavuutta, oikea-aikaisuutta sekä yhdenvertaisuutta asukkaille.
- Eri ikäiset perusterveydenhuollon asiakkaat
- Ammattilaiset
- Toteutetaan kyselyitä asiakkaille ja ammattilaisille
- Johdon päätös digihoitopolun käyttöönotosta
- Ydintyöryhmän kokoaminen ja sitouttaminen digipolun suunnitteluun sekä käyttöönottoon
- Vastuiden nimeäminen ja työnjaosta sopiminen
- Henkilöstön sitouttaminen digihoitopolun käyttöön
- Viestintä
- Seurannasta ja arvioinnista sopiminen
Toimintamallin kuvaaminen selkeyttää digihoitopolkujen suunnittelun ja käyttöönoton vaiheita. Toimintamallia hyödynnetään uusien digihoitopolkujen käyttöönotossa.