Hoito- ja palvelupolun kuvaus asukkaille Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuille. Tavoitteena lisätä asukkaiden tietoisuutta itsemurhien ehkäisystä, varhaisesta tuesta, riskien tunnistamisesta, itsetuhoisuuden huolen puheeksi ottamisesta ja saatavilla olevista palveluista.
* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Hyvinvointialueet järjestävät ja tuottavat alueensa sote- ja pelastuspalvelut. Hyvinvointialue muodostaa organisaation, jossa erikoissairaanhoito, perusterveydenhuolto ja sosiaalihuolto sekä pelastustoimi ovat integroituna samaan organisaatioon. Osa palveluista tuotetaan lähipalveluina, osa keskitetysti ja osa seudullisesti tai maakunnallisesti. Kainuun hyvinvointialueen tuottamien palveluiden kuvaukset löytyvät erillisinä Kainuun hyvinvointialueen internet-sivuilta.
Hyvinvointialueilla on merkityksellistä antaa tietoa asukkaille ennalta ehkäisevistä menetelmistä, itsehoito keinoista ja alueen saatavista avun, tuen ja hoidon palveluista. Verkkosivuille tuotetusta hoito- ja palvelupolusta asukas saa tietoa, kuinka toimia oman hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi sekä sairauden/ongelmien hoidon ja palveluntarpeessa.
Kainuussa on väkilukuun suhteutettuna paljon itsemurhakuolleisuutta. Puolestaan mielenterveyspalveluihin hakeutuminen on tapahtuu myöhäisemmässä vaiheessa ja palveluiden käyttö on muuta maata vähäisempää. Perusterveydenhuollossa käyntejä muulle ammattiryhmälle kuin lääkäreille on eniten koko maassa. Asukkaille tarvitaan lisää tietoa itsemurhien ehkäisystä, puheeksi ottamisesta ja itsemurhariskitekijöiden tunnistamisesta, varhaisesta tuesta sekä hoito- ja palvelumahdollisuuksista.
Varhainen tuki sekä hoito- ja palvelupolkujen avaaminen asukkaille liittyy Kansalliseen Mielenterveysstrategiaan ja itsemurhien ehkäisy ohjelmaan vuosille 2020-2030.
Hoito- ja palvelupolkujen avaamisella asukkaille tarjotaan lisää tietoa hoidon ja palveluiden saatavuudesta, kun asukas tai asukkaan läheinen on itsetuhoinen, itsemurhavaarassa tai itsemurhaa yrittänyt, mutta myös itsemurhien ehkäisyyn.
Kehittäjäjoukkoon kuuluvat Mukana elämässä -hanketiimin lisäksi hankkeen monialaiset projektiryhmien asiantuntijat, eri vastuualueiden esihenkilöt, viestinnän asiantuntija, laadunhallinnan asiantuntijat sekä asukastestiryhmä, joiden kanssa hoito-ja palvelupolkua yhteiskehitetään. Lisäksi sovitaan, keiden vastuulle jää myöhemmässä vaiheessa hankkeen päätyttyä hoito- ja palvelupolkujen ylläpito ja kehittäminen.
Kehitystyöllä tavoitellaan itsemurhien ehkäisyn lisäämistä Kainuun alueella sekä itsemurhien määrän vähentymistä. Lisäksi tavoitteena on, että hoito- ja palvelupolun kuvaamisella itsetuhoiset, itsemurhavaarassa olevat tai itsemurhaa yrittäneet ohjautuisivat hoidon ja palveluiden piiriin oikea-aikaisesti tietäen hoidon ja palveluiden sisällöstä. Tavoitteena on myös läheisten tukeminen ja läheisten tiedon lisääminen. Hoito- ja palvelupolun kuvaamisessa nousevat esille myös varhaisen tuen ja omahoidon palvelut sekä sähköisten palveluiden mahdollisuus.
Kehitystyön kohderyhmänä ovat kainuulaiset asukkaat, heidän läheisensä sekä ammattilaiset. Hoito- ja palvelukuvaukset on eritelty kolmeen polkuun, nuorille, työikäisille ja ikäihmisille. Nuorilla tarkoitetaan 13-17-vuotiaita nuoria. Työikäisillä tarkoitetaan 18-64-vuotiaita ja ikäihmisillä tarkoitetaan yli 65-vuotiaita, jotka usein ovat jo työelämän ulkopuolella. Asiakasymmärrystä on kerrytetty asukastestiryhmällä, jotka iän puolesta ovat kohderyhmään kuuluvia. Asukastestiryhmä on tarkastellut hoito- ja palvelupolkujen sisältöä ennen kuvausten julkaisua internet-sivuilla.
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
Kehittämistyössä on hyödynnetty Itsemurhien ehkäisy ja itsemurhaa yrittäneen hoito Käypä hoito-suuositusta. Lisäksi kehittämistyössä on syvennetty Kainuun hyvinvointialueen olemassa oleviin toimintamalleihin. Asukkaille suunnattuja hoito- ja palvelupolkujen kuvauksia itsemurhien ehkäisyyn, itsemurhavaarassa olevan henkilön tai itsemurhaa yrittäneen henkilön hoitoon ei löydetty.
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Toimintamallissa kuvataan asukkaille yleisellä tasolla, kuinka vaikuttaa itsemurhien ehkäisyyn. Miten saada varhaista tukea, apua, hoitoa ja palvelua itselle tai läheiselle itsetuhoisuudessa.
Toimintamalli rakentuu seuraavanlaisesta rungosta:
Hoito- ja palvelupolku julkaistaan Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuilla, jolloin toimintamalli on tavoitettavissa laajasti sekä asukkaille että ammattilaisille. Hoito- ja palvelupolun julkaisusta tiedotetaan Kainuun hyvinvointialueen sosiaalisessa mediassa ja Kainuun hyvinvointialueen verkkosivujen ajankohtaista osiossa, jolloin asukkaat saavat tietoa julkaistusta Itsemurhavaarassa olevan henkilön tai itsemurhaa yrittäneen henkilön hoito -ja palvelupolusta. Lisäksi Mukana elämässä -hankkeen Kainuun hyvinvointialueen ulkopuoliset projektiryhmäläiset voivat jakaa julkaisun omissa sosiaalisen median kanavissa, laajentaen tietoa asukkaille. Julkaisusta tiedotetaan asukkaille myös yhteistyössä Kainuun kuntien hyvinvointikoordinaattoreiden kautta. Lisäksi toimintamallia esitellään Kainuun kuntien nuorisotoimelle, seurakunnille, Mukana elämässä - hankkeen ohjausryhmälle, Kainuun hyvinvointialueen eri johtoryhmille ja henkilöstölle yhteistyötapaamisissa.
Valmisteluvaiheessa on ollut laajasti kiinnostusta itsemurhavaarassa olevan ja itsemurhaa yrittäneen hoito hoito- ja palvelupolkuun asukkaille. Julkaisemisen jälkeen hoito- ja palvelupolkujen viestintään toimintamallista on lisätty asukkaiden ja eri yhteistyö tahojen kesken. Julkaisemisen jälkeen hoito- ja palvelupoluista on saatu ammattilaisilta positiivista palautetta ja kiitosta laajasta tietosisällöstä sekä yhteistiedoista.
Puoli vuotta hoito- ja palvelupolkujen julkaisusta avattiin verkkosivuille käyttäjäpalaute sähköisenä kyselynä. Käyttäjäkyselyn tuloksissa nousi esille, että itsemurhavaarassa olevan tai itsemurhaa yrittäneen henkilön hoito- ja palvelupoluista oli saatu merkittävästi tietoa varhaisesta tuesta, itsemurhan riskitekijöistä ja huolen puheeksi ottamisesta sekä Turvasuunnitelmasta ja sen tärkeydestä, masennuksen ja päihdeongelman tunnistamisesta sekä läheisen osallistumisesta hoitoon. Hoito- ja palvelupoluista haettiin tietoa muun muassa tietoa tuesta itsemurhan jälkeen sekä itsemurhien ehkäisystä ja itsetuhoisuuden hoidosta/palveluista. Käyttäjäpalautteessa kehittämisideana nousi tiedon saaminen myös kuunneltavana ääniversiona.
VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.