Laatukriteereihin perustuva tuettu työhönvalmennus / TTO Päijät-Häme
Laatukriteereihin perustuvaa työhönvalmennusta laajennetaan Päijät-Hämeessä esim. kuntouttavaan työtoimintaan ja pitkäaikaistyöttömien palveluihin.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Laatukriteereihin perustuvaa työhönvalmennusta laajennetaan Päijät-Hämeessä esim. kuntouttavaan työtoimintaan ja pitkäaikaistyöttömien palveluihin.
Toimintamalli lyhyesti
Tuetusti työhön ja osallisuuteen Päijät-Hämeessä -hankkeessa selviteltiin laatukriteereihin perustuvan tuetun työhönvalmennuksen tilannetta alueella. Sosiaalitoimen esimiesten haastattelujen sekä Hämeen TE -toimiston ja ELY-keskuksen kanssa käytyjen neuvottelujen myötä TTO-hankkeessa muotoutui uusi suunnitelma laatukriteereihin perustuvan työhönvalmennuksen edistämiseksi vuonna 2022.
Yhteistyöneuvotteluissa mallinnus sovittiin tehtäväksi toteuttamalla syksyllä 2022 yhteistyössä Hämeen TE-toimiston ja ELY-keskuksen kanssa pienimuotoinen pilotti. ELY-keskus hankkii työhönvalmennuspalvelua viidelle kuntouttavan työtoiminnan asiakkaalle, jotka valikoituvat pilottiin oman kiinnostuksensa, motivaationsa sekä riittävän toimintakykynsä perusteella.
Pilotissa palvelujen yhdistäminen mallinnetaan konkreettisella tasolla: miten asiakkaat valitaan, missä vaiheessa aktivointisuunnitelma tehdään ja miten käytännössä tehdään yhteistyötä kuntouttavan työtoiminnan ohjaajan, omatyöntekijän, omavalmentajan sekä työhön valmentajan välillä. Lisäksi pilotissa selvitetään kirjaamiseen liittyviä käytäntöjä, vastuukysymyksiä ja mahdollisia hallinnollisia esteitä.
Pilottikokemusten pohjalta pyritään mallintamaan sujuva palvelukokonaisuus, jossa sosiaalihuollon omatyöntekijän tuki säilyy samanaikaisesti asiakkaan osallistuessa tuettuun työhönvalmennukseen.
Laatukriteereihin perustuvan työhönvalmennuksen edistämiseen on hankesuunnitelmassa kirjattu useita tavoitteita ja toimenpiteitä. Hankkeen käynnistyttyä ryhdyttiin näitä toimenpiteitä toteuttamaan ripeästi. Suunnitelmat eivät kuitenkaan hyvistä yrityksistä huolimatta edenneet alkuperäisten kaavailujen mukaisesti syksystä 2021 eteenpäin. Tuetusti työhön ja osallisuuteen Päijät-Hämeessä hankkeessa on selvitetty millaisia haasteita laatukriteereihin perustuvan työhönvalmennuksen edistämisessä Päijät-Hämeen alueella on kohdattu ja miten niitä on ratkaistu. Selvitys perustuu TTO-hankkeen kokemuksiin, keskeisten toimijoiden haastatteluihin ja yhteistyökumppaneiden kanssa käytyihin neuvotteluihin.
Laatukriteereihin perustuvan tuetun työhönvalmennuksen tuominen kuntouttavan työtoiminnan palvelun sisään vaatii rakentavaa yhteistyötä ja sujuvia prosesseja kaikkien sidosryhmien taholta. Selvitetään pilotin avulla mm. millaisia työvaiheita ja ajallisia resursseja tämä vaatii osallistujatahoilta ja pyritään kartoittamaan käytännöt, joilla vaiheet saataisiin mahdollisimman sujuviksi ja jouheviksi asiakkaan etenemisen kannalta.
Hankkeessa tuotettiin yhteistyön tuloksena erittäin havainnollistava ja dokumentoitavissa oleva kuvaus tuetun työhönvalmennuksen yhdistämisestä kuntouttavan työtoiminnan palveluun. “Tuettu työhönvalmennus osana kuntouttavaa työtoimintaa” -toimintamallin lisäksi saimme kokemusta siitä, mitä yhteiskehittäminen yli organisaatiorajojen voi parhaimmillaan olla. Kaikilla osapuolilla oli yhteinen tahtotila edistää asiakkaiden etua ja etenemistä työllistymisen ja jatkosuunnitelmiensa matkalla. Rakentavat ideat pilotissa mukana olleilta sidosryhmiltä on huomioitu toimintamallin luomisessa ja pistetty korvan taakse myös jatkokehittämistä varten.
Sekä asiakkaiden että sidosryhmien kokemukset palvelukokonaisuuden pilotoinnista ja käyttöönotosta ovat olleet myönteisiä. Asiakkaat ovat arvostaneet palvelujen sujuvaa yhdistämistä ja lisätuen saamista jatkosuunnitelmiensa hahmottamiseen. Sidosryhmät ovat kokeneet palvelukokonaisuuden vahvistaneen yhteistyötä toimijoiden välillä ja vieneen asiakasta eteenpäin. Palvelukokonaisuus on jopa otettu oma-aloitteisesti käyttöön pilotin ulkopuolella olevan asiakkaan kohdalla.
Palvelukokonaisuuden pilotointi on herättänyt runsaasti mielenkiintoa ja huomiota myös valtakunnallisella tasolla. Hankkeessa laaditun toimintamallin avulla palvelukokonaisuuden käyttöönotto onnistuu missä tahansa kuntouttavan työtoiminnan yksikössä. Toimintamallista tiedottamista sekä sen juurruttamista ja jatkokehittämistä jatketaan käytännön työssä.