Kohtaamisen opas antaa ammattilaiselle työkaluja sateenkaariosaamisen vahvistamiseen. Sateenkaarevat ryhmät tarjoavat turvallisen ja hyväksyvän tilan, jossa kohdata samanlaisia kokemuksia jakavia ihmisiä.

Model name
Sateenkaarisenioreiden kohtaaminen (RRP, P4, I1)
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Kohtaamisen opas antaa ammattilaiselle työkaluja sateenkaariosaamisen vahvistamiseen. Sateenkaarevat ryhmät tarjoavat turvallisen ja hyväksyvän tilan, jossa kohdata samanlaisia kokemuksia jakavia ihmisiä.

Toteutuspaikka
Helsingin kaupungin seniorikeskukset, EU:n Kestävän kehityksen hanke Ikääntyneiden päihde- ja mielenterveyspalvelujen kehittäminen
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Toimintamallin rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)

Tekijä

Maarit Ajalin

Luotu

17.06.2024

Viimeksi muokattu

28.08.2025
Ratkaisun perusidea

Toimintamalli tarjoaa käytännönläheisen oppaan ammattilaisille sateenkaarisenioreiden sensitiiviseen kohtaamiseen. Malli lisää tietoisuutta vähemmistöstressin ja historian vaikutuksista ikääntymiseen sekä antaa työkaluja, joilla ammattilaiset voivat vahvistaa omaa sateenkaariosaamistaan arjen asiakastyössä.

Toimintaympäristö

Yhteiskunnassa korostuu yhdenvertaisuus ja ikääntyneiden moninaisuuden tunnistaminen. Sateenkaarisenioreilla on usein taustalla kokemuksia syrjinnästä ja näkymättömyydestä. Lainsäädäntö (esim. yhdenvertaisuuslaki) velvoittaa huomioimaan erilaiset identiteetit palveluissa. Toimintaympäristö vaatii osaamisen vahvistamista, jotta jokainen seniori kohdataan arvostavasti ja sensitiivisesti.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohtaamisoppaan kohderyhmänä ovat sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset, jotka työskentelevät ikääntyneiden kanssa. Epäsuorana kohderyhmänä ovat sateenkaarisenioreiksi itsensä määrittävät ikääntyneet ihmiset.  Asiakkaita on haastateltu opasta varten ja he ovat kertoneet omista kokemuksistaan ja tarpeistaan.

Sateenkaarisenioreilla on hyvä olla omia ryhmiä, koska ne tarjoavat turvallisen ja hyväksyvän tilan, jossa voi kohdata muita samankaltaisia kokemuksia jakavia ihmisiä. Moni sateenkaariseniori on elänyt osan elämästään aikana, jolloin seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin kuuluminen on ollut vahvasti piilotettava asia, ja yksinäisyyden tai ulkopuolisuuden kokemus voi korostua ikääntyessä. Omissa ryhmissä on mahdollisuus tulla kohdatuksi kokonaisena omana itsenään, vahvistaa yhteisöllisyyttä ja rakentaa merkityksellisiä ihmissuhteita turvallisessa ympäristössä.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Toimintamallin käyttöönottoa tukevat seuraavat toimet:

  • Oppaan levittäminen sähköisesti ja painettuna.
  • Koulutusten ja työpajojen järjestäminen henkilöstölle.
  • Oppaan sisällyttäminen osaksi perehdytystä ja täydennyskoulutusta.
  • Yhteistyö sateenkaarijärjestöjen ja senioripalveluiden välillä.

Käyttöönotto vaatii:

  • Johdon sitoutumista yhdenvertaisuuden edistämiseen
  • Osaavaa kouluttajaa ja aikaa henkilöstön kouluttamiseen
  • Avoimuutta ja halua kehittää työyhteisön ilmapiiriä
Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Oppaan käyttöönotto osana koulutuksia on lisännyt henkilöstön ymmärrystä sateenkaarisenioreiden kohtaamisen erityispiirteistä ja madaltanut kynnystä käsitellä aihetta. Moni työntekijä on kertonut havahtuneensa siihen, kuinka näkymättömäksi osa asiakkaista voi jäädä. 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamalli soveltuu kaikenlaisiin ikääntyneiden palveluihin. Käyttöönotto vaatii johdon tuen ja henkilöstön kouluttamisen. On tärkeää edetä sensitiivisesti ja mahdollistaa avoin keskustelukulttuuri. Sudenkuoppana voi olla oletus siitä, että kaikki asiakkaat ovat hetero- tai cisnormatiivisia – tämä pitää tietoisesti purkaa. 

Kansikuva
Sateenkaariseniorit

Kehittämisen vaihe

Valmis

Ilmiöt