Terveystarkastuksen alueellisen toimintamallin luominen ja työjonolähetys sekä ajanvarauksen avaaminen alueen sote-keskuksiin, Päijät-Hämeen HVA (RRP, P4, I1)
Luodaan Päijät-Hämeen hyvinvointialueelle yhtenäinen Terveystarkastuksen toimintamalli ja avataan Terveystarkastuksen työjonolähetysmahdollisuus sekä ajanvarausintegraatio. Palvelun laajentaminen työttömien ja omaishoitajien terveystarkastuksiin.
Toimintamallin nimi
Luodaan Päijät-Hämeen hyvinvointialueelle yhtenäinen Terveystarkastuksen toimintamalli ja avataan Terveystarkastuksen työjonolähetysmahdollisuus sekä ajanvarausintegraatio. Palvelun laajentaminen työttömien ja omaishoitajien terveystarkastuksiin.
Kuva
Perusidea:
Asiakas täyttää sähköisen terveyskyselyn Päijät-sote-sovelluksessa ja lähettää sen ammattilaiselle.
Ensikontaktin asiakkaisiin terveydenhoitajat hoitavat, joko sähköisellä viestillä, asukkaan varaamalla puhelinajalla tai videovastaanotolla, jossa käydään keskeiset tulokset läpi ja laaditaan asiakkaalle terveydenedistämissuunnitelma. Asiakas ohjataan tarvittaessa esim. verikokeisiin. Mikäli asiakkaalla todetaan pitkäaikaissairaus, siirtyy hän sote-keskusten ammattilaisten seurantaan. Asiakkaille tarjotaan terveyttä edistävää valmennusta, ryhmätoimintaa yms.
Hyvinvointialueella tarvitaan digitaalisia ratkaisuja, joilla vähennetään ammattilaisten työkuormaa, ennaltaehkäistään palvelutarpeita ja tuetaan asiakkaiden omahoitoa. Digitaalisten ratkaisujen käyttöönotto on ollut alueellisesti vaihtelevaa ja käyttöönotot ovat ajoittain lisänneet ammattilaisten kuormitusta. Digitaalisten toimintamallien käyttöönottoihin, työprosessien muotoiluun sekä jalkauttamiseen tarvitaan lisää tukea.
Kohderyhmänä on alueen täysi-ikäiset asukkaat, työttömät ja omaishoitajat, joilla on kyvykkyys käyttää sähköistä terveystarkastuslomaketta.
Asiakkaat ohjautuvat terveydenhoitajille.
HyTe-hoitajat ja -suunnittelija sekä terveystarkastuksia tekevät terveydenhoitajat osallistuivat työpajatyöskentelyyn ja heidän näkemyksensä huomioitiin toimintamallia luotaessa. Avosairaanhoidon laajennetun johtoryhmän päätöksellä terveystarkastustoimintamallin ensimmäinen vaihe otetaan käyttöön 16.10.2023. Alueen asukkaita informoidaan mahdollisuudesta sähköiseen terveystarkastukseen, samoin ammattilaisia sisäisillä tiedotteilla.
Sähköisen terveystarkastuslomakkeen täyttömäärät lähtivät kasvuun heti palvelun käyttöönoton jälkeen. Markkinointia niin ammattilaisille kuin asiakkaille tarvitaan säännöllisesti edelleen uusien käyttäjien tavoittamiseksi.
Kansikuva
