Vammaisten henkilöiden kotiin annettavien palvelujen ja tilapäishoidon jatkokehittäminen, Helsingin vammaispalvelut (RRP, P4, I1A)
Lyhytaikaista huolenpitoa tarvitsevien vammaisten henkilöiden palveluiden kehittäminen, tilapäishoito ja vammaisten lasten loma-ajan toiminta.
Omaishoitajien ja omaishoidettavien kotiin annettavien palvelujen ja tilapäishoidon jatkokehittäminen.
Toimintamallin nimi
Lyhytaikaista huolenpitoa tarvitsevien vammaisten henkilöiden palveluiden kehittäminen, tilapäishoito ja vammaisten lasten loma-ajan toiminta.
Omaishoitajien ja omaishoidettavien kotiin annettavien palvelujen ja tilapäishoidon jatkokehittäminen.
- Tuotantotapa-analyysi toteutettu, josta saatu suositukset ja kehitetty niiden mukaisesti kodin ulkopuolisen lyhytaikaisen huolenpidon kokonaisuutta
- vahvistettu omaa palvelutuotantoa kohdennetusti eri asiakkuussegmenteille
- palvelukuvaukset lyhytaikaisen huolenpidon eri palveluista tehty ja jalkautettu toimintaan
- Kotiin tuotavan palvelun palvelusetelin arvo on päivitetty ja otettu käyttöön
- Vammaisten lasten loma-ajan toiminta on siirtynyt Sote-uudistuksen myötä Kasvatuksen ja koulutuksen toimialalta Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalle.
- luotu malli ja rakenteet
- on ratkaistu järjestämisvastuuseen liittyvät velvoitteet, kuten asiakastietojen kirjaaminen ja lääkehoito
- kilpailutettu palveluntuottajat loma-ajan toimintaan
-
tehty yhteistyösopimus Kasvatuksen ja koulutuksen toimialan kanssa
Helsingin vammaisten tilapäishoidon kehittämisen taustalla on Sote-uudistus sekä tulossa oleva vammaispalvelulain uudistus. Näiden lisäksi vammaispalveluihin vaikuttavat muutokset kehitysvammalaissa, sekä sosiaalihuoltolaissa. Kehittämistyötä ohjaa Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan palvelustrategian ja lakiuudistusten rinnalla strategisen hankinnan yksikön toteuttama Vammaispalvelujen tuotantotapa-analyysi.
Kohderyhmänä on 1.1.2025 voimaan tulevan vammaispalvelulain mukaan lyhytaikaisen huolenpidon asiakkaat.
Asiakasymmärrystä on kerätty hankkeessa eri menetelmillä. Tärkeässä roolissa on ollut työntekijöiden kanssa toteutetut työpajat. Työpajoissa on mm. tehty palveluympäristöanalyysi, tunnistettu häiriökysyntää sekä segmentoitu asiakkuuksia ja kartoitettu henkilöstön osaamistarpeita. Hankkeen aikana toteutetusta pilotista tehtiin omaiskysely. Aikuisille kodin ulkopuolisen lyhytaikaisen huolenpidon asiakkaille ja omaisille toteutettu kysely. Tunnistettu asiakasryhmiä, joilta puuttuu palvelua.
Kuvataan vuonna 2025.
Kuvataan vuonna 2025.
Kansikuva
