Asiakasosallisuus
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus Kainuuseen, Helposti lähelläsi (HELLÄ) -hankkeessa laadittiin esihenkilöiden ja henkilöstön osallisuusosaamista vahvistava toimintamalli.
Kehittämistyön tavoitteena on osallistaa Pohjois-Pohjanmaan yli 65-vuotiaita asukkaita ja hyödyntää ikäihmisten kokemustietoa ikäihmisten palveluiden kehittämiseen Po
Asiakkaan palvelupolku on sisältö- ja prosessimuotoiltu yhteensovitettu palveluketju tai -kokonaisuus asiakkaan näkökulmasta kuvattuna.
Toimintamallin tavoitteena on kuvata, kuinka Kainuun hyvinvointialueella on lähdetty kehittämään rakenteita kokemusasiantuntijatoimintaan.
Hyödynnä jokaista asiakkaan kohtaamista palautepohjaisilla toimilla!
Q-Flow tarjoaa laajan valikoiman työkaluja potilaan hoitopolun hallintaan.
Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen kehittämistä Posiolla valtakunnallisen perhekeskustoimintamallin mukaisesti, Lapin Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeen tukemana.
Toimintamallissa on kuvattu Pohjois-Savon hyvinvointialueelle valmisteltu kokemusosaajaohje ja toimeksiantosopimus.
Asukkailla on oikeus osallistua ympäristönsä terveyspalvelujen kehittämiseen. Asiakasraadin perustaminen on hyvä keino saada asukkaiden ääni kuuluviin.
Tavoitteena vahvistaa rakenteellisen sosiaalityön osaamista ja ymmärrystä hyvinvointialueella sekä luoda rakenteellisen sosiaalityön toteuttamissuunnitelma, joka ohjaa rakenteellisen sosiaalityön k