ISBAR-raportointimenetelmän käyttö terveysasematyössä sujuvoittaa asiakkaan palveluprosessia, vahvistaa ammattilaisviestintää ja edistää moniammatillista yhteistyötä.

Psyykkistä kuormaa tuovien tekijöiden minimointi.  Ulkopuolisia tekijöitä mm. ympäristö ja  organisaatio, ohjelmistot, asiakkaat. Sisäisiä tekijöitä mm.

Palvelupoikkeamien havainnointi, raportointi, puuttuminen ja niistä yhteisesti oppiminen Helsingissä ikääntyneiden kotiin vietävissä palveluissa.

Pihlajatuvan ohjaajien työnkuvien ja tehtävien selkeytys.

Raportoinnin laadun parantaminen, sähköisen viestivihon käyttöönotto,  säännöllisten henkilöstöpalaverien toteutuminen, henkilöstöasioiden tiedottaminen sähköpostitse Pihlajatuvan palvelukodil

Eväitä mielen hyvinvoinnin vahvistamiseen -verkkovalmennus tarjoaa tietoa mielen hyvinvoinnista ja sen edistämisen keinoista.

Elämällä oppii! -valmennusmalli on suunnattu sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille ja opiskelijoille, jotka haluavat hyödyntää omia elämänkokemuksiaan ammatillisesti.

Ikääntyneiden palveluiden yksiköistä/tiimeistä valitaan hätätilannevastaavat, jotka käyvät Päivystykselliset tilanteet -koulutuksen ja perehdyttävät muut ammattilaiset saamansa koulutuspaketin avul

Sosiaalihuollon kirjaamisen peruskurssi on sote-alan ammattilaisille ja alan opiskelijoille suunnattu avoin verkkokurssi.

Pelisäännöt ohjaavat työyhteisöä toiminnassaan ja mahdollistavat asioiden selkeyttämisen, sekä työyhteisölle itselleen tärkeiden asioiden esiin nostamisen.