Etelä-Savon hyvinvointialueen Sähköinen perhekeskus (RRP, P4, I1)
Sähköinen perhekeskus on yksi perhekeskustyön palvelukanava, joka kokoaa yhteen lasten, nuorten ja perheiden palvelut kolmeen käyttäjäryhmäkohtaiseen osa-alueeseen. Sähköisestä perhekeskuksesta on avautunut Omaperhe ja Omahelpperi.
Toimintamallin nimi
Sähköinen perhekeskus on yksi perhekeskustyön palvelukanava, joka kokoaa yhteen lasten, nuorten ja perheiden palvelut kolmeen käyttäjäryhmäkohtaiseen osa-alueeseen. Sähköisestä perhekeskuksesta on avautunut Omaperhe ja Omahelpperi.
Perhekeskustoiminta kattaa ja yhteensovittaa lapsiperheiden sosiaali- ja terveyspalvelut, sivistyspalvelut, kuntien toimet hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi sekä järjestöjen, seurakuntien ja Kelan palvelut ja tuen. Perhekeskuksen toiminta voi olla verkostomaista, toimipisteissä tapahtuvaa tai sähköisen perhekeskuksen välityksellä toteutuvaa.
Sähköinen perhekeskus on DigiFinland Oy:n tuottama valtakunnallinen perhekeskustoiminnan asiointikanava. Sähköisen perhekeskuksen sisällöt ja toiminnot tukevat asukkaita ja helpottavat löytämään koostetusti tietoa ja perhekeskustyöhön liittyviä fyysisiä ja sähköisiä palveluita. Sähköinen perhekeskus jakautuu kolmeen osioon: perheille ja perhettä suunnittelemassa oleville suunnattu Omaperhe, nuorille suunnattu Omahelpperi sekä Ammattilaisten oma osio.
Omaperhe ja Omahelpperi ovat asukkaille suunnattuja verkkosivustoja, josta lapset, nuoret ja perheet voivat etsiä luotettavaa tietoa erilaisiin elämäntilanteisiin ja niihin sopiva palveluja. Omaperhe ja Omahelpperi koostuvat asiantuntijatiedosta, itsehoito- ja omatoimiohjeista sekä asukkaan ohjauksista fyysisten ja sähköisten palveluiden pariin. Verkkosivustot kokoavat Digi- ja väestöviraston Palvelutietovarantoon (PTV) kuvattuja hyvinvointialueiden, kuntien, seurakuntien, 3. sektorin ja KELA:n tarjoamia palveluja.
Ammattilaisten osio on tarkoitettu perhekeskustyötä toteuttaville ammattilaisille. Se tulee sisältämään erilaisia ohjeistuksia, tietoa ajankohtaisista ilmiöistä sekä palvelu- ja ammattilaishakemiston. Ammattilaishakemiston avulla ammattilaiset voivat saada tukea työhönsä tietyn alueen ammattilaiselta tai asiantuntijuuteen perustuen. Ammattilaisten osiossa hallinnoidaan tapahtumakalenteria sekä asukasohjeita, jotka näkyvät Omaperheessä sekä Omahelpperissä.
Omaperhe-portaali on otettu käyttöön Etelä-Savossa kesäkuun 2023 alussa ja Omahelpperi tammikuussa 2024. Ammattilaisten osio avautuu keväällä 2024.
Kohderyhmänä ovat lapset, nuoret ja perheet