Etsivä työ (työikäiset), Pohjois-Savon HVA (RRP, P4, I1)
Etsivän työn tekemiseen luodaan työskentelymalli. Etsivä työ tavoittaa, kohtaa, neuvoo, auttaa, tukee ja kannattelee mielenterveys- ja päihdehäiriöistä kärsiviä, palveluiden ulkopuolella tai putoamisvarassa olevia, asunnottomia ja syrjäytyneitä.
Toimintamallin nimi
Etsivän työn tekemiseen luodaan työskentelymalli. Etsivä työ tavoittaa, kohtaa, neuvoo, auttaa, tukee ja kannattelee mielenterveys- ja päihdehäiriöistä kärsiviä, palveluiden ulkopuolella tai putoamisvarassa olevia, asunnottomia ja syrjäytyneitä.
Etsivän työn mallissa kuvataan ne jalkautumisen paikat, joihin alueella on hyvä jalkautua tavoittamaan etsivän työn kohderyhmää. Mallissa kuvataan lisäksi etsivän työn tiimin rakenne ja tehtävät, etsivän työn periaatteita, verkostotyön tärkeyttä ja muita asioita etsivää työtä tekevän työn tueksi.
Mielenterveys- ja päihdeongelmia tunnistetaan puutteellisesti, jolloin tuen saanti viivästyy. Palveluiden ulkopuolella on henkilöitä, jotka eivät saa tarvitsemiaan palveluita tai eivät kiinnity palveluihin. Sosiaalihuoltolaki (L1280/2022) velvoittaa hyvinvointialueita toteuttamaan syrjäytymistä vähentävää etsivää sosiaalityötä.
Kohderyhmänä ovat mielenterveys- ja päihdehäiriöisä kärsivät tai niiden riskissä olevat, palveluiden ulkopuolella olevat tai putoamisvaarassa olevat työikäiset. Kohderyhmään kuuluvat myös esim. toiminnallisista riippuvuuksista kärsivät, asunnottomat ja syrjäytyneet sekä henkilöt, joista tehdään sosiaalihuoltolain mukaisia huoli-ilmoituksia sekä joista Kela tekee ilmoituksen toimeentulotuen alentamisesta. Kaduilta, lähiöistä, erilaisista julkisista ja puolijulkisista tiloista tavoitetut tuen ja palveluiden tarpeessa olevat henkilöt kuuluvat myös kohderyhmään.
Asiakasymmärrystä on lisätty asiakaskyselyillä- ja haastatteluilla, asiakaspalautekyselyllä sekä kutsumalla kehittämistyöhön mukaan kokemusasiantuntija. Myös työntekijöiden kanssa köydyt keskustelut ovat lisänneet osaltaan asiakasymmärrystä.
Luodaan Pohjois-Savon hyvinvointialueen keskisen palvelualueen työikäisten sosiaalipalveluihin etsivän työn tiimi, joka toteuttaa mallin mukaista etsivää työtä osana omaa työnkuvaansa. Tiimi vastaa etsivästä työstä ja kehittää työtä jatkossakin. Mallin käyttöönotosta sovitaan esihenkilöiden kanssa. Mallia esitellään myös muille palvelualueille, jolloin he voivat hyödyntää mallia ja toteuttaa etsivää työtä.
Pohjois-Savon hyvinvointialuella ei ole aiemmin tehty suunnitelmallisesti etsivää työtä eikä siihen ole ollut rakenteita. Kehitetyn mallin avulla etsivästä työstä on kuvaus ja sen toteuttamiseen ohjeet. Mallin pohjalta etsivää työtä voidaan kehittää ja laajentaa tarpeen mukaan.