Etsivä työ (työikäiset), Pohjois-Savon HVA (RRP, P4, I1)
Etsivän työn tekemiseen luodaan työskentelymalli. Etsivä työ tavoittaa, kohtaa, neuvoo, auttaa, tukee ja kannattelee mielenterveys- ja päihdehäiriöistä kärsiviä, palveluiden ulkopuolella tai putoamisvarassa olevia, asunnottomia ja syrjäytyneitä.
Toimintamallin nimi
Etsivän työn tekemiseen luodaan työskentelymalli. Etsivä työ tavoittaa, kohtaa, neuvoo, auttaa, tukee ja kannattelee mielenterveys- ja päihdehäiriöistä kärsiviä, palveluiden ulkopuolella tai putoamisvarassa olevia, asunnottomia ja syrjäytyneitä.
Etsivän työn mallissa kuvataan ne jalkautumisen paikat, joihin alueella on hyvä jalkautua tavoittamaan etsivän työn kohderyhmää. Mallissa kuvataan lisäksi etsivän työn tiimin rakenne ja tehtävät, etsivän työn periaatteita, verkostotyön tärkeyttä ja muita asioita etsivää työtä tekevän työn tueksi.
Mielenterveys- ja päihdeongelmia tunnistetaan puutteellisesti, jolloin tuen saanti viivästyy. Palveluiden ulkopuolella on henkilöitä, jotka eivät saa tarvitsemiaan palveluita tai eivät kiinnity palveluihin. Sosiaalihuoltolaki (L1280/2022) velvoittaa hyvinvointialueita toteuttamaan syrjäytymistä vähentävää etsivää sosiaalityötä.
Kohderyhmänä ovat mielenterveys- ja päihdehäiriöisä kärsivät tai niiden riskissä olevat, palveluiden ulkopuolella olevat tai putoamisvaarassa olevat työikäiset. Kohderyhmään kuuluvat myös esim. toiminnallisista riippuvuuksista kärsivät, asunnottomat ja syrjäytyneet sekä henkilöt, joista tehdään sosiaalihuoltolain mukaisia huoli-ilmoituksia sekä joista Kela tekee ilmoituksen toimeentulotuen alentamisesta. Kaduilta, lähiöistä, erilaisista julkisista ja puolijulkisista tiloista tavoitetut tuen ja palveluiden tarpeessa olevat henkilöt kuuluvat myös kohderyhmään.
Asiakasymmärrystä pyritään lisäämään asiakaskyselyillä- ja haastatteluilla, asiakaspalautekyselyllä sekä kutsumalla kehittämistyöhön mukaan kokemusasiantuntijoita ja mahdollisuuksien mukaan kootaan asiakasraati tai toteutetaan ryhmähaastatteluja.
Luodaan Pohjois-Savon hyvinvointialueen keskisen palvelualueen työikäisten sosiaalipalveluihin etsivän työn tiimi, joka toteuttaa mallin mukaista etsivää työtä osana omaa työnkuvaansa. Projektissa etsivää työtä tekevät perehdyttävät tiimin etsivän työn tekemiseen. Tiimi vastaa etsivässtä työstä ja kehittää työtä mahdollisuuksien mukaan jatkossakin. Mallia esitellään myös muille palvelualueille, jolloin he voivat hyösyntää mallia ja toteuttaa etsivää työtä. Tiimi tukee muita alueita etsivän työn käynnistämiseen ja toteuttamiseen.
Pohjois-Savon hyvinvointialue ei ole tehdyt aiemmin etsivää työtä. Uuden kehitetyn mallin avulla etsivä työ saadaan käynnistymään hyvinvointialueella ja sille on olemassa pohja, jota voidaan kehittää ja laajentaa mahdollisuuksien mukaan.