Kokemusasiantuntijat varjostajina
Kokemusasiantuntijoiden on helppo hypätä asiakkaiden saappaisiin palvelumuotoiluvälineiden avulla. Heillä on jo itsellä saman kaltaista kokemusta. Valjastimme viisi kokemusasiantuntijaa varjostajiksi Lilinkotisäätiön kanssa toteutettuun kehittämisprojektiin.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Kokemusasiantuntijoiden on helppo hypätä asiakkaiden saappaisiin palvelumuotoiluvälineiden avulla. Heillä on jo itsellä saman kaltaista kokemusta. Valjastimme viisi kokemusasiantuntijaa varjostajiksi Lilinkotisäätiön kanssa toteutettuun kehittämisprojektiin.
Toimintamallin kuvaus
Toimintamallin ideana on kutsua mukaan kunkin aiheen kokemusasiantuntijoita aktiivisiin kehittäjärooleihin. Varjostaminen toimii erinomaisesti yhtenä työkaluna, yhteiseen yhteiskehittämispajaan yhdistettynä.
Toipumisorientaatio haastaa perinteisiä tapoja organisoida ja tehdä mielenterveystyötä, minkä takia sen käytäntöön pano on haastavaa (Tamminen 2015). Käytännönläheisiä ohjeistuksia toipumisorientaation käytäntöön panoon on saatavilla yllättävän vähän. Lilinkotisäätiö kutsui Kukunorin Muutosmuotoilupäällikkön, Milla Mäkisen, mukaan pohtimaan heidän kanssaan sitä, miten ohjaajuutta voisi muotoilla siten, että se heijastaisi toipumisorientaatiota entistä paremmin. Lilinkotisäätiö on helsinkiläinen säätiö, jonka pyrkimyksenä on parantaa vaikeista psyykkisistä häiriöistä kärsivien asemaa yhteiskunnassa. Tarkoituksensa toteuttamiseksi säätiö tarjoaa mielenterveystoipujille asumis- ja ruokapalvelua ja päivätoimintaa sekä edistää alaan liittyvää tutkimustyötä ja koulutusta. Yhteisen projektinkeskeinen ajatus oli luoda toipumisorientaation teoreettisesta, abstraktista, raamista mahdollisimman konkreettisia kokeiluideoita ohjaajien käytännön työhön.
Kansikuva
