Nuorten aikuisten (18-23v) prosessi mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen avopalveluissa, Etelä-Savon hyvinvointialue, Sujuvat palvelut-valmennus (RRP, P4,I1)
Kehitettävä prosessi: Nuorten aikuisten työryhmät. Tarkoituksena on luoda yhtenäinen toimintamalli nuorten aikuisten (18-23v ) mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin ohjautumiseen.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Kehitettävä prosessi: Nuorten aikuisten työryhmät. Tarkoituksena on luoda yhtenäinen toimintamalli nuorten aikuisten (18-23v ) mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin ohjautumiseen.
Toimintamallin kuvaus
Hyvinvointialueet aloittivat toimintansa v. 2023 alusta alkaen. Hyvinvointialueen aloittaessa alueella on useita eri paikallisia toimintamalleja, jotka aiheuttavat epäselvyyttä palveluun hakeutumisessa ja hoitoprosesseissa. Tasavertaisen hoidon toteutumiseksi toimintamallien yhtenäistämiselle oli tarve.
Juurisyyksi mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen prosesseissa muodostui epäselvyys yhteydenottokanavissa, hoitoon pääsyssä ja hoitoprosesseissa. Ei vaiheet olivat epäselviä sekä asiakkaalle että ammattilaiselle. Palveluun hakeutumiseen on useita eri kanavia, joista asiakas ei tiedä, mitä pitäisi valita tai kanavia ei löydy. Myöskään ammattilaiset eivät tiedä miten ja minne mahdollisesti hoidon tarpeessa olevaa asiakasta pitäisi ohjata.
Kohderyhmänä eteläsavolaiset 18-23/25 -vuotiaat nuoret aikuiset.
Kehittäjäryhmään kuuluu kehittäjäasiakas. Asiakkaita osallistettu asiakaskyselyllä.