Sähköisen perhekeskuksen kehittäminen ja käyttöönotto, Pohjois-Savon HVA (RRP P4, I1)
Sähköinen perhekeskus on perheiden, perhettä suunnittelevien, nuorten sekä ammattilaisten verkkopalvelu. Se kokoaa yhteen tiedon, tuen ja palvelut.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Sähköinen perhekeskus on perheiden, perhettä suunnittelevien, nuorten sekä ammattilaisten verkkopalvelu. Se kokoaa yhteen tiedon, tuen ja palvelut.
Toimintamallin kuvaus
DigiFinlandin Sähköinen perhekeskus on asiointikanava hyvinvointialueiden ja Helsingin kaupungin perhekeskustoiminnalle.
Palvelun tarkoituksena on koota yhteen lapsiperheille tarkoitettuja palveluita. Kokonaisuus jakautuu kolmeen osa-alueeseen:
- Perheellisten ja perhettä perustamassa olevien asiointikokonaisuus (Omaperhe.fi)
- Nuorten asiointikokonaisuus (Omahelpperi.fi)
- Ammattilaiset (Sähköinen perhekeskus ammattilaisille)
Palvelu kokoaa hajanaisen tiedon yhteen ja tarjoaa luotettavaa tietoa ja tukea ajasta ja paikasta riippumatta. Palvelu ohjaa lisäksi alueellisiin ja kunnallisiin palveluihin.
Sähköisen perhekeskuksen käyttöönottoa ja kehittämistä toteutetaan Pohjois-Savon hyvinvointialueella. Hyvinvointialueen perhepalvelujen työntekijöiden lisäksi kuntien, seurakuntien ja järjestöjen rooli osana käyttöönottoa ja kehittämistä on merkittävä.
Sähköisen perhekeskuksen käyttöönotto ja kehittäminen toteutetaan osana Kestävää hyvinvointia Pohjois-Savoon - hanketta (RRP) vuosien 2023-2025 aikana.
Sähköisen perhekeskuksen kohderyhmää ovat perhettä suunnittelevat, lapsiperheet, nuoret ja ammattilaiset.
Omaperhe
- Omaperhe otettu käyttöön Pohjois-Savon hyvinvointialueella 12/2023.
Omahelpperi
Sähköinen perhekeskus ammattilaisille
Asiakas
-
Asiakaspalautteet
Henkilöstö
-
Henkilöstökysely
-
Info- ja koulutustilaisuudet
Prosessi
-
Pohjoissavolaisten palveluiden määrä (PTV)
-
Sivukatselut
-
Käynnit sivustolla (evästeet + kuntavalinnan hyväksyneet)
-
Perheiden ohjaaminen sähköiseen perhekeskukseen (yhteistyö lapsiperheiden yleisen neuvonnan kanssa)
Talous/Laatu
-
Perhekeskuspalvelujen palveluvalikon täydentyminen digitaalisilla palveluilla
-
Painopisteen siirtäminen ennaltaehkäisevään toimintaan lisääntyy, valtakunnalliset mittarit:
-
Vanhempi tarvinnut ammattilaisilta tukea vanhemmuuteen vauvan syntymän jälkeen (Finlapset + LTH)
-
Lastenneuvolan erityisen tuen tarpeen mukaiset käynnit sekä yksilöllisen tarpeen mukaiset terveystarkastukset (Sotkanet)
-
Kasvatus- ja perheneuvoloiden asiakkaat vuoden aikana (Sotkanet)
-
Mielenterveyden häiriöihin sairaalahoitoa saaneet 0-17v (Sotkanet)
-
Kodin ulkopuolelle sijoitetut 0 - 24-vuotiaat (Sotkanet)
-