Sähköisen perhekeskuksen kehittäminen ja käyttöönotto, Pohjois-Savon HVA (RRP P4, I1)
Sähköinen perhekeskus on perheiden, perhettä suunnittelevien, nuorten sekä ammattilaisten verkkopalvelu, joka kokoaa yhteen tiedon, tuen ja palvelut.
Toimintamallin nimi
Sähköinen perhekeskus on perheiden, perhettä suunnittelevien, nuorten sekä ammattilaisten verkkopalvelu, joka kokoaa yhteen tiedon, tuen ja palvelut.
DigiFinlandin tuottama Sähköinen perhekeskus on perhekeskustyön verkkopalvelukokonaisuus alueiden asukkaille ja ammattilaisille. Kokonaisuus jakautuu kolmeen osa-alueeseen:
- Perheellisten ja perhettä perustamassa olevien asiointikokonaisuus (Omaperhe.fi)
- Nuorten asiointikokonaisuus (Omahelpperi.fi)
- Ammattilaiset (Sähköinen perhekeskus ammattilaisille)
Palvelu kokoaa hajanaisen tiedon yhteen ja tarjoaa luotettavaa tietoa ja tukea ajasta ja paikasta riippumatta. Palvelu ohjaa lisäksi alueellisiin ja kansallisiin palveluihin.
Sähköisen perhekeskuksen käyttöönottoa ja kehittämistä toteutetaan Pohjois-Savon hyvinvointialueella osana EU:n rahoittamaa Kestävää hyvinvointia Pohjois-Savoon hanketta (RRP).
Pohjois-Savossa on kehitetty perhekeskusmallia ja tiedostettu Sähköisen perhekeskuksen tarve LAPE-muutosohjelmassa sekä Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeessa. Sähköisen perhekeskuksen kansalliseen kehittämiseen on osallistuttu vuodesta 2022 alkaen. Lapsiperheiden ja nuorten tuki- ja palveluverkosto on monitasoinen ja tiedot ovat hajanaisesti saatavilla eri sivustoilla. Sähköinen perhekeskus kokoaa hyvinvointialueen, kuntien, järjestöjen ja seurakuntien palvelut ja tulee osaksi alueen perhekeskustyötä sekä palvelutuotantoa. Palvelu vahvistaa ongelmien varhaista tunnistamista ja ennaltaehkäisyä sekä vanhemmuutta. Palveluiden ja tiedon helppo saatavuus madaltaa avun hakemisen kynnystä.
Sähköisen perhekeskuksen kohderyhmää ovat perhettä suunnittelevat, lapsiperheet, nuoret ja ammattilaiset.
Omaperhe
- Omaperheen käyttöönotto Pohjois-Savon hyvinvointialueella 12/2023.
Omahelpperi
- Omahelpperin käyttöönotto Pohjois-Savon hyvinvointialueella 9/2024
Sähköinen perhekeskus ammattilaisille
- Ammattilaisen oman käyttöönotto 12/2024-1/2025 (arvio)
Asiakas
-
Asiakaspalautteet
Henkilöstö
-
Henkilöstökysely
-
Info- ja koulutustilaisuudet
Prosessi
-
Pohjoissavolaisten palveluiden määrä (PTV)
-
Sivukatselut
-
Käynnit sivustolla (evästeet + kuntavalinnan hyväksyneet)
-
Perheiden ohjaaminen sähköiseen perhekeskukseen (yhteistyö lapsiperheiden yleisen neuvonnan kanssa)
Talous/Laatu
-
Perhekeskuspalvelujen palveluvalikon täydentyminen digitaalisilla palveluilla
-
Painopisteen siirtäminen ennaltaehkäisevään toimintaan lisääntyy, valtakunnalliset mittarit:
-
Vanhempi tarvinnut ammattilaisilta tukea vanhemmuuteen vauvan syntymän jälkeen (Finlapset + LTH)
-
Lastenneuvolan erityisen tuen tarpeen mukaiset käynnit sekä yksilöllisen tarpeen mukaiset terveystarkastukset (Sotkanet)
-
Kasvatus- ja perheneuvoloiden asiakkaat vuoden aikana (Sotkanet)
-
Mielenterveyden häiriöihin sairaalahoitoa saaneet 0-17v (Sotkanet)
-
Kodin ulkopuolelle sijoitetut 0 - 24-vuotiaat (Sotkanet)
-
Kansikuva
