Työikäisten asiakasohjaus
Tavoitteena on, että Etelä-Pohjanmaalla on sovittu malli ja toimintapa työikäisten asiakasohjauksen toteuttamiselle, asiakasohjauksen rooli on sovittu, asiakasohjaajan rooli ja tehtävät on sovittu ja malli on toiminnassa/ otettu käyttöön aikuissosiaalityön palveluissa.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Tavoitteena on, että Etelä-Pohjanmaalla on sovittu malli ja toimintapa työikäisten asiakasohjauksen toteuttamiselle, asiakasohjauksen rooli on sovittu, asiakasohjaajan rooli ja tehtävät on sovittu ja malli on toiminnassa/ otettu käyttöön aikuissosiaalityön palveluissa.
Toimintamalli lyhyesti
Toimintaympäristönä monialainen sote-keskus, työikäisten sosiaalipalvelut.
Kohderyhmänä asiakkaat joilla on monimuotoinen/ pitkäaikainen palvelujen ja/tai hoidon tarve. Kutsumme tätä asiakasryhmää yhteisasiakkaiksi.
Asiakasohjaus-mallin ulkopuolelle jäävät ne asiakkaat, joilla ei ole sote-keskuksessa palvelujen/hoidon tarvetta, vaan he saavat tukea tarvittaessa ohjauksen keinoin muualta (esim. järjestöt) tai itsepalveluna.
Kansikuva
