Ankkuritoiminnan vahvistaminen Lapin HVA (RRP, P4, I2)

  • MITÄ? Ankkuritoiminta uusille alueille ja aiemmin käynnistyneiden Ankkuritiimien vahvistaminen Lapissa. 
  • MIKSI? Vahvistetaan yhdenvertaisuutta nuorten syrjäytymisen ehkäisemisessä sekä nuorten ja perheiden moniammatillisessa auttamisessa.
Toimintamallin nimi
Ankkuritoiminnan vahvistaminen Lapin HVA (RRP, P4, I2)
Toimintamallin lyhyt kuvaus
  • MITÄ? Ankkuritoiminta uusille alueille ja aiemmin käynnistyneiden Ankkuritiimien vahvistaminen Lapissa. 
  • MIKSI? Vahvistetaan yhdenvertaisuutta nuorten syrjäytymisen ehkäisemisessä sekä nuorten ja perheiden moniammatillisessa auttamisessa.
Toteutuspaikka
Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus VASA 2 hanke (RRP, P4, I2 )
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Lapin hyvinvointialue
Toimintamallin rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)
Liitteet ja linkit

Tekijä

Vilma Portti

Luotu

11.12.2024

Viimeksi muokattu

27.01.2025
Ratkaisun perusidea

Ankkuritoiminnan uudet ryhmät käynnistettiin seuraavalla prosessilla. Samankaltaista prosessia hyödynnettiin jo toimivien Ankkuritiimien vahvistamisessa, kun kokoonpanoon liitettiin mukaan uusia kuntia. Lisäksi henkilöstövaihtuvuus on ollut muutoksessa, niin myös aiemmin toimivat ryhmät hyötyivät prosessin läpikäymisestä.

ANKKURITOIMINNAN KÄYNNISTÄMINEN UUDELLA ALUEELLA TAI AIEMMIN TOIMINEEN RYHMÄN VAHVISTAMINEN LAPISSA

  • JÄRJESTETÄÄN INFOTILAISUUS PALVELUALUEKOHTAISESTI
    • Varmistetaan, että paikalle tulevat Ankkuritoiminnan kannalta välttämättömät tahot - poliisi, sosiaali- ja terveyspalveluiden edustajat, kunnasta nuorisopalveluiden edustus. Erityisesti toimintaan osallistuvien esihenkilötaso on hyvä olla paikalla, jotta resurssointiin tms. liittyvät käytänteet on läpikäyty tässä vaiheessa.
    • Kutsu infotilaisuuteen on avoin ja sitä saa jakaa alueella esimerkiksi järjestö- ja seurakuntatoimijoille
    • Infossa Ankkuri toimintamallin esittely ja sopiminen jatkon etenemisestä kohti työpajoja
  • JOKAINEN TOIMIJA NIMEÄÄ ANKKURI-RYHMÄÄN EDUSTAJAN
    • Toimijat sitoutuvat siihen, että nimetyllä henkilöllä on mahdollisuus käyttää resursseja Ankkuritoimintaan
  • TYÖPAJAT (1–3 KPL PALVELUALUEKOHTAISESTI)
    • Työpajoihin osallistuvat Ankkuri-ryhmään nimetyt edustajat
    • Perhekeskuskoordinaattori sekä saameperhekeskuskoordinaattori kutsuttuina 
    • Työpajoissa sovitaan Ankkuritoiminnan rakenteista, käytännöistä, yhteisistä pelisäännöistä, vastuista ja koordinaatiosta
    • Työpajoissa sivutaan Ankkuritoiminnan käsikirjaa, läpikäydäään Extranet-työkalu ja sen merkitys toiminnalle. Keskustellaan, tunnistetaan ja jaetaan tietoa yhteisöllisin ja osallistavin menetelmin alueen verkostotoimijoista
Toimintaympäristö

Lapin hyvinvointialue toimii yhteensä 21 kunnan alueella. Lapin hyvinvointialueella on neljä organisointia ja johtamista varten muodostettua palvelualuetta.  Aluejako ei linjaa palveluiden sijaintia. Alueille ei määritetä minkäänlaisia keskuskuntia, vaan kaikki alueen kunnat ovat keskenään saman arvoisia. 

Palvelualueet:

  • Pohjoisen Lapin palvelualue: Enontekiö, Inari, Kittilä, Kolari, Muonio, Pello, Utsjoki 26 100 asukasta
  •  Itäisen Lapin palvelualue: Kemijärvi, Pelkosenniemi, Salla, Savukoski, Sodankylä 20 600 asukasta
  • Kaakkoisen Lapin palvelualue: Posio, Ranua, Rovaniemi 70 900 asukasta
  • Lounaisen Lapin palvelualue: Kemi, Keminmaa, Simo, Tervola, Tornio, Ylitornio 58 800 asukasta
Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Ennen Ankkuritoiminnan jalkauttamista uusille alueille sekä jo toimivien alueiden vahvistamiseksi kerrytettiin asiakasymmärrystä ammattilaisilta. Haastattelujen avulla kerättiin Ankkuritoimintaan liittyviä kokemuksia:

  • Hyvät käytänteet
    • Toimintamallin struktuuri
    • Etukäteen kalenteroitu toiminta
    • Nuoren suostumuksella tietojen vaihto eri toimijoiden välillä
    • Työaika resursoitu ja sovittu toimintaan
    • Nuoristyön ja etsivän nuorisotyön rooli tunnistettu hyväksi tavaksi löytää tuen tarvitsijoita yläkoulussa / toisella asteella
    • Sovittelutoimiston rooli nuorten rikos- ja riita-asioissa

    Koordinoitu tiedonvaihto ja tilannekuva alueilta

     

Kehittämisen kohteita
• Nykypäivän ilmiöihin liittyen tarve Ankkurin kaltaiselle toiminnalle kasvaa
• Nuorten ohjautuvuus palveluun
• Ohjausryhmän ja koordinaation tärkeys. Toiminnan laadun varmistus, kehitys sekä koulutukset
• Ankkuri-toimintaan perehdytys moniammatillisessa työryhmässä
• Asiakassopimusten sisällön kirjo, yhtenäistäminen tietosisältöön
• Yhteinen Ankkuri-tiimi laajemmalle alueelle
• Ankkuri-toiminnan tilastointikäytänteet, jälkiseuranta sekä vaikuttavuuden arviointi

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Ankkuritoiminnan vahvistamisessa Lapissa erityisen tärkeänä pidetiin toimijoiden yhteistä näkemystä ja ymmärrystä seuraavista asioista. Asioista sovittiin jokaisen Ankkuritiimin kanssa työpajoissa toiminnan käynnistyessä.

Sujuvat käytännön järjestelyt

  • Ankkuritiimin tapaamisten sijainti
    •  Toimipiste alueittain joko poliisilaitoksella tai kunnan tiloissa.
  • Keinot nopeaan yhteydenottoon tarvittessa ja akuutti tarve tiedonjakamiselle
    • Selkeät käytännöt tilanteisiin: kuka kontaktoi ja miten, huomiointi tietosuoja-asioissa.
  • Säännöllisyys ja ennakoitavuus
    • Tapaamiset kerran kuussa sovittiin vähintään vuoden ajaksi jokaisessa Ankkuritiimissä. Akuutit tilanteet sovitun käytänteen mukaisesti.
  • Koordinaation merkitys. Ohjausryhmän tärkeys (selvitys & valmistelu)

Oikea-aikainen asiakasohjautuvuus

  • Toimintaohjeistus ohjautuvista asiakkaista on yhteinen kaikille. 
  • Yhteinen sopimus siitä, että korostetaan varhaista ja oikea-aikaista tukea nuorelle ja hänen perheelleen, yhteisövaikuttavasti. Edellyttää suostumusta!

Toimijoiden kaksisuuntainen rooli

  • Jokainen Ankkuritiimin jäsen toimii tiedon välittäjänä molempiin suuntiin: Mahdollistaa nuorten asioiden käsittelyn ryhmässä, mutta voi tarvittaessa jakaa alueen tilannekuvaa (esim. kunnan hytetu-ryhmä) tietosuoja-asiat huomioon ottaen (ei henkilötietoja tms.), määrällinen tieto. Toimijat omalta osaltaan ovat edistämässä Ankkuri-mallin tietoisuuden lisäämistä alueilla ja perhekeskusverkoston toimintamalleihin on kuvattu Ankkuri-malli.
Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Ankkuritoiminnan vahvistamisen seurauksena Lapissa käynnistettiin vuonna 2024 kaksi uutta ja vahvistettiin yhtäjo toimivaa Ankkuritiimiä. 

  1. Itä-Lapin Ankkuritoiminta käynnistyi huhtikuussa 2024 (Salla, Kemijärvi, Savukoski, Pelkosenniemi, Sodankylä)
  2. Kaakkoisen Lapin Ankkuritoimintaa vahvistettiin lisäämällä mukaan kolme kuntaa: Rovaniemen lisäksi mukaan Ankkuritiimiin uutena tulivat Posio, Ranua ja Pello. 
  3. Ylä-Lapin Ankkuritoiminta  toiminta käynnistyi lokakuussa 2024 (Inari ja Utsjoki)
  4. Pohjoisen Lapin (Tunturi-Lappi - Enontekiö, Kolari, Muonio, Kittilä) Ankkuritiimi infotilaisuus joulukuussa 2024. Työpajat toteutuvat tammi-maaliskuu 2025 aikana.
  5. Lounaisen Lapin Ankkuritoiminta vahvistuu kevään 2025 aikana. Alueella toimintaa on Torniossa, Kemissä, Keminmaassa ja Simossa, mukaan liittyvät Tervola ja Ylitornio.

Lapin alueen Ankkuritoiminnan vahvistamisen mittarit:

  • Ankkuritiimien määrä (lähipalvelualue, kunnat): 5 Ankkuritiimiä, 21 kuntaa
  • Ankkuritoimija-kysely: tulokset vielä julkaisematta

Ankkuritoiminnan tilastointi jatkossa systemaattisesti kansallisen Ankkuritoiminnan Extranetin kautta.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Ankkuritoiminnan käyttöönotossa on tärkeä huomioida

  • Eri toimijoiden johdon sitoutuminen on olennaista resurssien turvaamiseksi Ankkuritiimissä, yhteistoimintasopimusten merkitys
  • Ankkuritoiminnan Extranetiin syötetyn tiedon laadusta kannattaa pitää huolta jo alkuvaiheessa, jotta tiedolla voidaan seurata toiminnan hyötyjä sekä tarvittavia kehittämistoimenpiteitä
  • Kalenteroidut säännölliset tapaamiset varmistavat oikea-aikaisen asiakasohjautuvuuden mahdollistamisen, eikä aikaa kulu sopivien Ankkuritiimin kokoontumisten etsimiseen. Akuuteille tilanteille sovittu oma käytäntö.
  • Huomio erityisesti siihen, mitä nuorelle ja perheelle Ankkuri tapaamisen jälkeen. Lapissa vahvasti prosessissa mukana  perhekeskuskoordinaattorit. Perhekeskuskoordinaattoreiden mukana olon tärkeys, jotta juurruttamisvaiheessa vielä oleva perhekeskustoiminta kasvattaa tunnettavuutta ja verkoston merkitys tunnistetaan laajasti muiden yhdyspintatoimijoiden keskuudessa. Työpajat rakentuvat yhteisöllistä tehtävistä ja esityksistä, joissa pohditaan ja opitaan tunnistamaan verkoston merkitys sekä mahdollisuudet nuoren ja perheen hyvinvoinnin edistämisessä (3.sektori, Srk ym.)