Päihde- ja mielenterveyspalveluiden palvelurakenteen kehittäminen, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
Kehittämistyön tarkoituksena on uudistaa hyvinvointialueen päihde- ja mielenterveyspalveluiden palvelurakenne ja tukea sen käyttöönottoa, sisältäen mm. uusien yksiköiden käynnistämisen ja vanhojen yksiköiden toimintojen uudelleenjärjestelyn.
Toimintamallin nimi
Kehittämistyön tarkoituksena on uudistaa hyvinvointialueen päihde- ja mielenterveyspalveluiden palvelurakenne ja tukea sen käyttöönottoa, sisältäen mm. uusien yksiköiden käynnistämisen ja vanhojen yksiköiden toimintojen uudelleenjärjestelyn.
Toimintamallin tavoitteena on siirtää palveluiden painopistettä ensilinjaan vahvistamalla asiakkaiden palveluihin hakeutumisen reittejä ja nopeuttamalla hoitoon pääsyä. Oikea-aikaisilla, näyttöön perustuvilla hoitomalleilla voidaan ehkäistä oireiden pahenemista ja vähentää jatkohoidon tarvetta. Tämä toteutettiin avaamalla hyvinvointialueella terveysasemien yhteyteen kolme mielenterveys- ja päihdeasemaa, joiden toimintaan sisältyy vastaanotto ilman ajanvarausta, lyhyet ajanvaraukselliset hoitojaksot ja tukikäynnit (1-5 käyntiä) sekä korvaushoito.
Samalla mielenterveys- ja päihdepalvelut fuusioitiin yhtenäiseksi kokonaisuudeksi, mikä mahdollistaa moniammatillisen ja samanaikaisen hoidon ilman, että asiakkaan tarvitsee siirtyä palvelusta toiseen. Käytännössä tämä tarkoittaa, että aiemmin erilliset perustason mielenterveyspalvelut ja päihdehuollon avopalvelut yhdistettiin kahdeksi terapia- ja kuntoutusyksiköksi. Nämä yksiköt tarjoavat suunnitelmallisia yksilö- ja ryhmähoitojaksoja (esim. KLT, HOT) asiakkaille, joilla on mielenterveys- ja/tai päihdeongelmia sekä heidän läheisilleen. Palvelua toteutuu ajanvarauksellisena vastaanottotoimintana, jonne ohjaudutaan ammattilaisten lähettämänä.
Myyrmäen terveys- ja sosiaalineuvontapiste Vinkkari muutti lyhyen matkan päällä sijaitsevan korvaushoitoyksikön kanssa samoihin tiloihin. Sijainnin muuttumisen lisäksi Vinkkarin aukioloaikoja laajennettiin. Näillä muutoksilla vahvistettiin yhteisöllisen toiminnan mahdollisuuksia, sillä vertaistuki ja sosiaalinen osallisuus voivat merkittävästi edistää hyvinvointia, vähentää riskikäyttäytymistä ja tukea palveluiden piiriin kiinnittymistä. Lisäksi korvaushoitoyksikössä siirryttiin valvottuun lääkejakeluun palvelutiskiltä, eli ns. tiskijakeluun.
Toimintaympäristönä toimii Vantaan ja Keravan hyvinvointialue. Uudistus koskee päihde- ja mielenterveyspalveluiden tehtäväaluetta, mutta oleellisia rajapintoja ovat myös mm. terveysasemat ja sosiaalipalvelut.
Valmisteluun liittyvät tehtävät:
- Kokonaisuuden hahmottaminen ja kehittämiskokonaisuuden pilkkominen hallittaviin osiin
- Palvelukokonaisuuksien ja niiden rajapintojen hahmottelu sekä toiminnan raamituksen määrittely
- Teknisten ratkaisujen (esimerkiksi tietojärjestelmien ja tiedonkulun) tarpeiden tunnistaminen
- Kehittämistyön suunnitelman ja aikataulun laatiminen
- Kehitystyön vastuiden jakaminen ja tarvittavien henkilöiden nimeäminen
Käyttöönottoon liittyvät tehtävät
- Yhteisten toimintamallien ja ohjeiden viimeistely, hyväksyntä ja julkaisu osaksi käytännön työvälineitä
- Esihenkilöiden tuki henkilöstölle muutoksen eri vaiheissa
- Säännöllinen ja kohdennettu viestintä uudistuksen sisällöistä, aikatauluista ja tavoitteista
- Ajantasaisen materiaalin kokoaminen helposti saavutettavaan paikkaan (esim. Teams, intra)
Vakiinnuttamiseen liittyvät tehtävät
- Seuranta- ja arviointitiedon hyödyntäminen vakiinnuttamisen aikana: tarvittaessa tarkennukset ja muutokset toimintamalleihin
- Viestintä toiminnan käynnistymisestä ja sen ensimmäisistä havainnoista ja vaikutuksista
- Mahdollisuus palautteeseen ja kommentointiin osana jatkuvaa kehittämistä
- Valmius tunnistaa ja huomioida käytännössä esiin nousevat tarkennustarpeet ja kehittämiskohdat
- Päihde- ja mielenterveyspalveluihin hakeutumista varten tarkoitettujen palveluiden (ajanvarauksettomat vastaanotot, puhelinpalvelu) aukioloaikaa yhtenäistettiin ja lisättiin 51 tuntia viikossa.
- Sosiaali- ja terveysneuvontapalveluiden aukioloaikaa lisättiin 12 tuntia viikossa.
- Päihde- ja mielenterveyspalveluiden virkalinjan aukioloaikaa lisättiin 10 tuntia viikossa.
Kansikuva
