Asiakas- ja palveluohjaus
I serviceguiden finns information om service och tjänster för personer över 65 år inom Österbottens välfärdsområde
”Kohtaamisia sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa – mielenterveys ja päihteet puheeksi” -opas on tarkoitettu sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden työntekijöille puheeksiottamisen
Ikääntyneiden huoli-ilmoitusten käsittelyssä ei ole hyvinvointialueella yhtenäisiä käytäntöjä. Asiakastietojärjestelmäympäristön yhtenäistyminen aiheuttaa tarvetta yhtenäistää prosessia.
Keskitetty asiointikanava palvelemaan alueen lapsia, nuoria & perheitä terveysasioissa.
Mahdollisuus asioida puhelimitse ja chatin kautta.
Toimintamallilla edistettiin olemassa olevien digitaalisten ratkaisujen tunnettavuutta ja käyttöä monipuolisesti.
Pirkanmaan hyvinvointialue muodostuu 23 kunnasta. Keväällä 2022 alettiin valmistautua hyvinvointialueen alkuun liittyvään viestintään.
Monialaisen ohjaus- ja neuvontapalvelu Perheinfon ja Nuorten infon toteuttaminen ja kehittäminen Rovaniemen perhekeskuksessa rovaniemeläisten lapsiperheiden ja nuorten auttamiseksi sopiva
Toimintamallin avulla ammattilainen voi tunnistaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ikääntyneen toimintakyvyn heikentymiseen liittyvät mahdolliset riskitekijät.
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen eli Varhan Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -hankkeessa toteutetussa kulttuurihyvinvoinnin osaprojektissa syntyi yhteinen näkemys, jonka pohjalta luodaan
Pohjois-Savon hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelukonseptissa otetaan käyttöön työkaluja ja yhdessä sovittuja käytäntöjä monialaiseen asiakas- ja palveluohjaukseen.