Linkkihenkilökoulutuksen ja mentoroinnin mallinnus Lapin HVA (RRP, P4, I2)
- MITÄ? Linkkihenkilökoulutuksen jatkokehittäminen sekä linkkihenkilöiden ja koordinaattoreiden mentorointia.
- MIKSI? Vahvistaa linkkihenkilöiden ja koordinaattoreiden ammatillista kasvua, työn kehittämistä sekä mahdollistaa vertaistuki.
Toimintamallin nimi
- MITÄ? Linkkihenkilökoulutuksen jatkokehittäminen sekä linkkihenkilöiden ja koordinaattoreiden mentorointia.
- MIKSI? Vahvistaa linkkihenkilöiden ja koordinaattoreiden ammatillista kasvua, työn kehittämistä sekä mahdollistaa vertaistuki.
- Mentoroinnin perusidea: Linkkihenkilötoiminnassa olevat linkkihenkilöt osallistuvat mentorointiin. Mentorointi toteutuu säännöllisesti kerran kuukaudessa. Linkkihenkilöt jaetaan kahteen mentorointiryhmään, jotta ryhmien koko on riittävän pieni ja moniääninen dialogisuus on luottamuksellisesti mahdollista.
- Linkkihenkilökoulutuksen perusidea: Linkkihenkilökoulutuksen perusideana on antaa valmiudet ja osaamista Hyvinvointilähetteen saajan kohtaamiseen hyödyntäen koulutuksessa opittuja menetelmiä.
Lapin erityispiirteenä ovat pitkät välimatkat ja yhteisöllisten toimintojen saatavuuden haasteellisuus pienillä paikkakunnilla. Tämä näyttäytyy haasteena koordinaattoreiden työssä lähetteen saajien ohjaamisessa mielekkääseen toimintaan.
Kaupunkialueilla yhteisöllistä toimintaa on saatavilla monipuolisesti eri palveluiden tuottajien toimesta.
Mentoroinnin kohderyhmänä ovat linkkihenkilöt, jotka työskentelevät hyvinvointilähetteen saaneiden henkilöiden kanssa ja koordinaattorit, jotka koordinoivat, tukevat ja ohjaavat linkkihenkilöiden toimintaa. Koordinaattorit tekevät yhteistyötä mm. sote-ammattilaisten eli lähetteen tekijöiden ja vastaanottavien tahojen kanssa sekä markkinoivat hyvinvointilähete-toimintamallia koko Lapin alueella.
Linkkihenkilökoulutuksessa kohderyhmänä ovat koulutukseen osallistujat, sote-alan koulutus ei ole ollut edelltyksenä koulutukseen hakeutumiselle. Kontaktiopetuksessa korostuvat oman kokemuksen reflektointi ja yhteisen ymmärryksen luominen sekä itsenäisen opiskelumateriaalin prosessointi yhdessä ja pienryhmissä. Lähetteensaajien eli "asiakkaiden" (emme käytä asiakas-termiä) kokemusta on pyydetty linkkihenkilö toiminnan vaikutuksen arvioinnissa.
- Mentorointiryhmiä ohjaa mentorityöpari, joille on lisäksi erillinen mentorointi ryhmien ohjaamiseen. Tapaamiset ovat noin neljän viikon välein. Mentorina voi toimia henkilö, jolla on linkkihenkilökoulutus ja riittävä kokemus linkkihenkilötyöstä sekä mentorointiin tarvittava osaaminen.
- Linkkihenkilökoulutuksessa koulutuspäivät ovat noin kolmen viikon välein. Koulutuksessa on kouluttajatyöpari dialogisuuden ideaan perustuen. Kouluttajilta edellytetään substanssin sisällöllistä hallintaa ja pedagogista pätevyyttä.
Lapissa linkkihenkilötoiminta on ollut palkkioperusteista toimintaa. Jatkuvuuden varmistamiseksi on heti alussa selvitettävä ja sovittava muun muassa:
- yhteinen ymmärrys linkkihenkilön roolista, vastuista ja henkilötietosuojaan liittyvät käytänteet
- onko toiminta palkkioperusteista
- jos palkkiollista, niin keneen linkkihenkilöt ovat palkkiosuhteessa (palkkio ja matkakulut)
- osallistuuko palkkionmaksuun esimerkiksi kunnat, hyvinvointialue, vai "joku muu"
- onko toiminta vapaaehtoistoiminnan kaltaista, ei palkkiota
- sovittava yhteisesti miten Linkkihenkilö toiminnan vaikuttavuutta mitataan Hyvinvointilähete -ohjauksen koordinaatiotaholla: millä mitataan, mikä on mittausväli, kuka mittaa, mittauksen haluttu tarkkuus (keskimääräinen/hajonta),
- Linkkihenkilöiden mentoroinnissa yhdistetään kaksi aluetta, jolloin saadaan moniäänisyyttä ja kokemusten vaihtoa. Ryhmien koko säilyy kuitenkin riittävän pienenä.
- Linkkihenkilökoulutuksen rakennetta ja sisältöä kehitetään jatkossakin tarpeiden mukaan. Jatkossa jokaisessa lähijaksossa on mahdollisesti mukana yksi kokenut linkkihenkilö (VASA 2 -hankkeen aikana).
Kansikuva
