Asiakas- ja palveluohjaus

Suodata hakutuloksia
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Monikulttuurisuus
Ikääntyminen
Asiakas- ja palveluohjaus
Kotoutuminen
Integraatio
Ilmiöt
Eriarvoistuminen ja segregoituminen
Maahanmuutto ja monikulttuuristuminen
Kohderyhmä
Ikäihmiset
Maahanmuuttajat
Vähemmistöt
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Helsingin kaupungin palvelukeskukset tarjoavat ikääntyville kaupunkilaisilleen  kotona asumista tukevaa toimintaa.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pohjois-Pohjanmaa
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Yhteiskehittäminen
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Pohjois-Pohjanmaalla kehitetään asiakasohjausta kaikkien kehittämisohjelmien yhteisenä kehittämistoimenpiteenä.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Aihealueet
Kuntoutus
Arviointi
Asiakas- ja palveluohjaus
Asiakassegmentointi
Toimintakyky
Ilmiöt
Elinikäinen oppiminen
Osallistuva yksilö
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Ikäihmiset
Omaiset
Organisaatiot
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Kuntouttavaa kotiarviointia on pilotoitu Päijät-Hämeessä Tehostettu tilapäinen kotihoito-nimellä (tetiko-jakso).

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Uusimaa
Aihealueet
Segmentointi
Palvelutarve
Hoidontarve
Asiakas- ja palveluohjaus
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Terveyspalveluiden ja sosiaalihuollon yhteinen asiakkuussegmentointimalli. Mallin tarkoituksena on tukea henkilöstöä ohjaamaan asiakasta tarvittavien palveluiden piiriin.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Joroinen
Vieremä
Sonkajärvi
Varkaus
Leppävirta
Kiuruvesi
Iisalmi
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Ilmiöt
Syrjäytyminen
Kohderyhmä
Koko väestö
Paljon palveluita tarvitsevat
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Asiakaskoordinaattori työskentelee sosiaali- ja terveyspalveluissa osana monialaista tiimiä. 

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Kotiutus
Kotihoito
Asiakas- ja palveluohjaus
Kohderyhmä
Ikäihmiset
Organisaatiot
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Työskentelytapa, jonka avulla tunnistettiin erilaisia palvelujen rajapinnoilla ilmeneviä hukkia ja lähdettiin etsimään niille ratkaisuja.

Kokonaisuus
Lyhyt kuvaus

Pohjois-Pohjanmaa on heterogeeninen ja ketterästi yhteiskehittävä hyvinvointialue.

Kokonaisuus
Lyhyt kuvaus

Satakunnan TulKoti–hankkeessa hyödynnetään aikaisemmassa valmistelussa tehdyn Ikästrategian tavoitetta luoda Satakuntaan asiakaslähtöinen ja toimiva ikääntyneiden palvelujen kokonaisuus.

Kokonaisuus
Lyhyt kuvaus

Etelä-Pohjanmaan IkäKoti - hanke on osa kansallista TulKoti -hanke kokonaisuutta. 

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Keski-Pohjanmaa
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Asiakassegmentointi
Ilmiöt
Osallistuva yksilö
Taloudellinen kestävyys
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus