Asiakas- ja palveluohjaus

Suodata hakutuloksia
Kokonaisuus
Lyhyt kuvaus

Taiteen edistämiskeskus (Taike) on taiteen edistämisen asiantuntija- ja palveluvirasto. Taiken tehtävänä on edistää taidetta kansallisesti ja kansainvälisesti.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pirkanmaa
Ikaalinen
Aihealueet
Monialaisuus
Asiakaslähtöisyys
Asiakas- ja palveluohjaus
Palvelupolku
Yhteistyö
Kohderyhmä
Ikäihmiset
Nuoret aikuiset
Paljon palveluita tarvitsevat
Työikäiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Ikaalisten monialainen palveluprosessikokonaisuus aukenee paremmin asiakascasen kautta. Tässä esiteltynä PMT-asiakkaan palvelupolun näkökulmasta (CASE PENTTI 24.v). 

 

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Valtakunnallinen
Aihealueet
Omaishoito
Mielen hyvinvointi
Asiakas- ja palveluohjaus
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Opiskelijat
Organisaatiot
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Toimintamalli tarjoaa välineitä omaishoitajien mielen hyvinvointiin liittyvien tekijöiden tunnistamiseen, puheeksi ottamiseen ja vahvistamiseen.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Uusimaa
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Digitaaliset palvelut
Monialaisuus
Ilmiöt
Osallistuva yksilö
Älykäs hyvinvointi ja terveysteknologia
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Toimintamallin tavoitteena on madaltaa asiakkaan kynnystä löytää oikea palvelu laajasta valikoimasta sekä hänelle parhaiten soveltuva tapa käyttää palvelua.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Espoo
Aihealueet
Tiimityö
Saavutettavuus
Asiakas- ja palveluohjaus
Johtaminen
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Projektissa pilotoitiin monialaista sote-tiimimallitoimintaa kolmella terveysasemalla Espoossa: Kilossa, Iso Omenassa ja Kalajärvellä.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pohjois-Savo
Aihealueet
Järjestöt
Asiakas- ja palveluohjaus
Monialaisuus
Asiakassegmentointi
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Organisaatiot
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Palvelupolkukuvaus on väline järjestöjen ja sote-ammattilaisten yhteistyön kuvaamiseen.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Etelä-Savo
Aihealueet
Hyvinvointiteknologia
Asiakas- ja palveluohjaus
Ilmiöt
Elinikäinen oppiminen
Älykäs hyvinvointi ja terveysteknologia
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Teknologian tiimivarteissa esitellään tiiviisti kotiin vietävien tukipalvelujen kautta saatavaa teknologiaa ja käytettävyyttä ytimekkäästi ja helppotajuisesti.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Kymenlaakso
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Asiakastyö
Asiakaslähtöisyys
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Kymenlaakson hyvinvointialueella käynnistyi 1.2.2023 sosiaalihuollon asiakasneuvonta, jossa neuvotaan ja ohjataan työikäisten, ikäihmisten, vammaispalvelujen sekä lasten ja perheiden sosiaalipalvel

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Etelä-Savon hyvinvointialue
Etelä-Savo
Aihealueet
Erityistä tukea tarvitseva lapsi
Vertaistuki
Ryhmätoiminta
Asiakas- ja palveluohjaus
Psykososiaalinen tuki
Ilmiöt
Osallistuva yksilö
Kohderyhmä
Kehitysvammaiset, vammaiset
Lapset ja varhaisnuoret
Nuoret
Organisaatiot
Paljon palveluita tarvitsevat
Perheet
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

STM on myöntänyt valtionavustusta E-S Tulevaisuuden sotekeskus- hankkeelle, johon kuuluu pilotti: Psykososiaalisen tuen kehittäminen, ammatillisesti ohjatut vertaistukiryhmät erityisen tuen asiakka

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Tampere
Aihealueet
Ennaltaehkäisy
Asiakas- ja palveluohjaus
Yhteistyö
Järjestöt
Monialaisuus
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Alueelliset yhteistyöaulat toimivat sekä fyysisinä että sähköisinä alustoina erilaiselle yhteystyölle ja yhteisöllisyyden rakentumiselle ja näin eräänlaisina käyntikortteina mm.