Aito välittäjä - vertaistukihenkilömalli
Aito välittäjä on Kakspy ry:n LOV ME- hankkeen kokemusasiantuntijoiden ja ammattilaisten yhteiskehittämisen tuloksena syntynyt vertaistukihenkilömalli.Malli on käytössä Helsingin kaupungin psykiatrian poliklinikoilla.
Toimintamallin nimi
Aito välittäjä on Kakspy ry:n LOV ME- hankkeen kokemusasiantuntijoiden ja ammattilaisten yhteiskehittämisen tuloksena syntynyt vertaistukihenkilömalli.Malli on käytössä Helsingin kaupungin psykiatrian poliklinikoilla.
Aito välittäjä -toimintamallissa kaikki voittavat ja voimaantuvat. Psyykkisestä sairaudesta toipuva saa toivoa ja työkaluja sekä mielekästä sisältöä omaan arkeensa Aito Välittäjä -vertaistukihenkilön tukemana. Kokemusasiantuntijat hyödyntävät omia kokemuksia ja saavat merkityksellistä palkkatyötä. Psykiatrisen poliklinikan työntekijät saavat puolestaan Aidoista Välittäjistä itselleen uusia yhteistyökumppaneita ja tarpeellisia kokemusasiantuntijoita, jotka tulevat osaksi palveluiden yhteiskehittämisen rakenteita.
Suomen kansallisen mielenterveysstrategia 2020-2030 suosittaa, että palvelujen
suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa otetaan huomioon käyttäjien näkemykset hyödyntäen
kokemusasiantuntijoita ja asiakkaiden kokemuksia. Mallin lähtökohta on palvelun käyttäjien kokemuksissa: mikä olisi itseä edistänyt toipumisen polulla. Mallin kehittäjät toimivat myös toiminnan toteuttajina ja saavat mielekästä ja merkityksellistä osa-aikatyötä. Mallissa keskitytään mielekkääseen elämään, ei diagnooseihin ja sairauksiin. Näin malli edistää toipumisorientaation leviämistä psykiatrian organisaatioissa.
Toimintamallin lähtökohta on kokemusasiantuntijoiden havainnot siitä, mikä olisi itseä auttanut kuntoutumisen polulla. Kokemusasiantuntijat ovat mallin ideoinnissa, kehittelyssä ja toteutuksessa keskeisessä roolissa.
Toimintamallin levitettämisen tueksi tehtiin 7 minuutin video, jonka avulla pystytään kertomaan tiivistetysti niin ammattilaisille kuin toipujillekin, mistä on kyse. Video pohjautuu toimintamallia kuvaavaan palvelupolkukuvaan.jota myös käytetään osana levittämistyötä.
Aito välittäjä - tukihenkilö tehtävän aloittaville kokemusasiantuntijoille tehtiin perehdytysopas manuaalisessa ja digitaalisessa muodossa. Aidoilla välittäjillä on säännöllinen työnohjaus sekä yhteisiä tapaamisia yhteistyötä tekevien ammattilaisten kanssa.