Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Järjestöt ja seurakunnat edistävät hyvinvointialueen asukkaiden hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta. Osa niistä toimii sosiaali- ja terveys- tai pelastuspalveluiden kumppaneina tai tuottajina.
Hyvinvointialueella toimii tyypillisesti tuhansia järjestöjä ja vähintään kymmeniä seurakuntia. Niiden toiminnan näkyväksi tekeminen hyvinvointialueen tuhansille työntekijöille on suuri haaste, johon kohdennetuilla esittelytilaisuuksilla voidaan vastata.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Jotta ammattilainen voisi hyödyntää järjestöjen ja seurakuntien tarjoamaa tietoa, tukea, toimintaa ja palveluja asiakkaidensa ja potilaidensa tukena, hänellä tulee olla
- organisaation ja johdon tuki tekemälleen yhteistyölle,
- mahdollisuus pitää huolta omasta järjestö-, seurakunta- ja vapaaehtoistoimintaan liittyvästä osaamisestaan,
- tahtoa, tietoa, osaamista, aikaa ja työvälineitä vaikuttavaan yhteistyöhön,
- kykyä ymmärtää asiakkaan tai potilaan kokonaisvaltainen elämäntilanne sekä järjestöjen ja seurakuntien roolit ja tehtävät siihen liittyen,
- kykyä tunnistaa paikalliset, alueelliset, maakunnalliset ja valtakunnalliset järjestöt ja seurakunnat sekä yleishyödylliset toiminnat, joista voi olla asiakkaalle tai potilaalle apua sekä
- kunnioittava ja arvostava asenne järjestö- ja seurakuntakumppaneita ja heidän osaamistaan kohtaan.
Jotta ammattilaisella olisi riittävät mahdollisuudet ja valmiudet tehdä yhteistyötä osana omaa asiakas- ja potilastyötään, hänen tulee saada riittävästi tukea yhteistyön toteuttamiselle. Tätä tukea hyvinvointialue tarjoaa ammattilaiselle työvälineiden, perehdytyksen sekä kohdennettujen esittelyjen avulla.
Kohdennusta voi tehdä esimerkiksi palvelukokonaisuuksittain:
- Tilaisuudet lasten ja lapsiperheiden kanssa työskenteleville
- Tilaisuudet nuorten kanssa työskenteleville
- Tilaisuudet ikäihmisten kanssa työskenteleville
- Tilaisuudet vammaisten henkilöiden kanssa työskenteleville
- Tilaisuudet mielenterveys- ja päihdepalveluissa työskenteleville.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Toimintamallin tavoitteena on lisätä hyvinvointialueen ammattilaisten tietoa ja ymmärrystä järjestöjen ja seurakuntien yleishyödyllisestä toiminnasta ja siten lisätä asiakkaiden ja potilaiden ohjaamista ja osallistumista kolmannen sektorin toimintaan.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Esittelyihin osallistuneilta ammattilaisilta kysytään osallistumisen hyödyllisyyttä oman työn näkökulmasta sekä sitä, suosittelisiko vastaaja osallistumista työkaverille. Esittelyn pitäneeltä järjestön tai seurakunnan edustajalta kysytään esittelyn pitämisen hyödyllisyyttä oman organisaation näkökulmasta sekä sitä, miten tärkeäksi vastaaja kokee kohdennetut ja koordinoidut esittelytilaisuudet ammattilaisille.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Toimintamallin käyttöönotto vaatii sen, että hyvinvointialueella tiettyjen asiakasryhmien kanssa työskentelevät henkilöt ovat avainhenkilöiden (esimerkiksi esihenkilöiden tai järjestöyhdyshenkilöiden) kautta saavutettavissa. Toimintamalli vaatii myös henkilöresurssia sekä hyvinvointialueelta että järjestöistä ja seurakunnista.
Toimintamalli vaatii läsnä, etänä tai hybridinä toteutettavien esittelytilaisuuksien järjestelemistä, esittelyvuorojen ja käytännön toteutuksen sopimista järjestöjen ja seurakuntien edustajien kanssa sekä seuranta- ja arviointitiedon keräämistä toteutetuista esittelytilaisuuksista.