Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Kansalainen tulee toimeen itsenäisesti, eikä ole kääntynyt sote-palvelujen puoleen kotona asumista tukevia palveluja saadakseen
Kansalaisen tulisi saada monipuolista tietoa ja tukea mm. sähköisten palvelujen kautta, jolloin itsenäisen selviytymisen vaihe jatkuisi mahdollisimman pitkään
Keskeisiä teknologioita ovat erilaiset sähköiset itsehoitopalvelut, kuten oirearviot ja riskitestit
Kansalaista tulee rohkaista teknologian hyödyntämiseen myös sosiaalisten suhteiden hoitamisessa, kulttuuritoimintaan osallistumisessa ja liikunnassa
Kansalainen asioi satunnaisesti sote-palveluissa mm. akuuttien terveysongelmien vuoksi, jolloin häntä tulisi proaktiivisesti tukea itsenäisessä toimintakyvyn ylläpidossa
Proaktiivista tukea voivat tarjota myös muut hyvinvointiin liittyvät palvelutahot kuten Kela, apteekit, terveydenedistämistoiminta (esimerkiksi liikunta- ja kulttuuritoimi)
Proaktiiviseen tukeen voi sisältyä kansalaisen informointi hänen tilanteeseensa sopivasta hyvinvointiteknologiasta
THL &VTT, 2020: KATI-malli
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
KATI-toimintamalli (Kotona asumista tukeva teknologia ikääntyneille, VTT & THL 2020) kohdentuu julkisiin kotihoitopalveluihin ja kansalaisen tukemiseen itsenäisessä toimintakyvyn ylläpidossa.
Pirkanmaan Tulevaisuuden sote-keskus kehittämisohjelman (PirSote) PirSOTE:n hankesuunnitelmassa ikäihmisten palveluiden kehittämistoimenpiteitä ovat mm. ympärivuorokautisten ja päivystyksellisten kotihoitopalvelujen
käyttöönottaminen Pirkanmaalla sekä etähoivan ja -hoidon palvelujen lisääminen kotihoidossa, kotiutusten yhteydessä, omaishoitoperheille ja muille etäpalveluja tarvitseville asiakasryhmille. PirKATI:ssa kehitetään toimintamalleja, joita hyödynnetään kotona tapahtuvassa hoidossa ja joilla arvioidaan niiden vaikuttavuutta PirSOTE:n tavoitteisiin pääsemiseksi.
Sosiaali- ja terveysministeriön Hyvinvoinnin tekoäly ja robotiikka- ohjelman (HYTEAIRO) osa-alue on ikääntyneiden henkilöiden ja muiden tukea tarvitsevien itsenäisen kotona asumisen tukeminen edistyneiden teknologioiden keinoin.
Iäkkäiden henkilöiden omatoiminen hyvinvointiin panostaminen ennalta ehkäisevästi on edesauttamassa kotona pärjäämistä mahdollisimman ilman julkisia palveluja.
Teknologisia ratkaisuja oman hyvinvoinnin ylläpitämiseen sekä terveyden seuraamiseen on saatavilla entistä monipuolisemmin.
Teknologiset ratkaisut mahdollistavat ammattilaiselle asiakaan hyvinvoinnin poikkeamiin tarttumisen aiempaa nopeammin.
Asiointi sotepalveluissa teknologiaa hyödyntäen voi olla asiakkaan kannalta aiempaa sujuvampaa.
Ikäihminen ei ole vielä kotihoidon asiakas eikä hän ole hakenut kotiin annettavia palveluja. Hänellä ei ole vielä kotihoidon palvelutarvetta. Hän ei vielä tarvitse säännöllisesti sosiaali- tai terveyspalveluja. Asiointi sosiaali- tai terveydenhuollossa on satunnaista.
Ikäihmisen lisäksi toimintamalli kuvataan myös omaishoitoperheen näkökulmasta.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Tavoitteena on muodostaa toimintamalli, jonka avulla ennakoiva tuki ja motivointi teknologian hyödyntämiseen mahdollistuu iäkkäiden henkilöiden kohdalla Pirkanmaalla. Tavoitteena on, että entistä useampi iäkäs henkilö kiinnostuisi oman hyvinvointinsa ylläpitämisestä ennaltaehkäisevästi teknologiaa hyödyntäen.
Tavoitteena on, että olemassa olevat järjestelmät sekä ammattilaisten osaaminen ennakoivaan tukeen ovat edellä mainittua muutosta mahdollistamassa.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
- Ikäihminen
- Saa tietoa ja motivointia monikanavaisesti teknologian teknologian hyödyntämisestä toimintakyvyn omatoimisessa ylläpidossa.
- Markkinoinnin keinot yleiseen tiedottamiseen teknologian hyödyntämisestä ikääntyvän arjessa.
- Pirkanmaan yhteinen hyvinvointi ja teknologia esite ikäihmisille paperisena ja sähköisenä. Ikäihminen saa esitteen ja tiedon satunnaisen sote-pisteessä asioinnin yhteydessä.
- Ikäihmisille suunnatussa tapahtumassa, jossa on esittelyssä teknologiaa, jota voi hyödyntää oman hyvinvoinnin ylläpitämisessä
- Kohdennettua tietoa kohtaamisessa sote-ammattilaisen kanssa satunnaisella vastaanottokäynnillä
- Omaishoitoperhe
- Omaishoitaja saa tietoa teknologian hyödyntämisestä oman ja läheisensä toimintakyvyn omatoimisessa ylläpidossa
- Markkinoinnin keinot
- Pirkanmaan yhteinen hyvinvointi ja teknologia esite ikäihmisille paperisena ja sähköisenä. Omaishoitaja on ikäihmisen tukihenkilönä asioinnissa. Omaishoitaja saa esitteen ja tiedon satunnaisen sote-pisteessä asioinnin yhteydessä.
- Omaishoitaja on saanut tiedon tilaisuudesta, jossa voi saada tietoa ja ohjausta teknologian hyödyntämiseen omaan ja läheiseni hyvinvointiin ja kotona asumisen tueksi.
- Ikäihmisen asiointiaika sote-pisteessä, omaishoitaja on mukana saattajana. Omaishoitaja saa kohdennettua tietoa teknologian käytön hyödyntämisestä omassa tai läheisensä hyvinvoinnin omatoimisessa ylläpitämisessä.
- Työntekijä, joka on neuvonnan ammattilainen tai terveyden- ja sosiaalihuollon ammattihenkilö
- Toimija, joka saa itse ja antaa tietoa ikäihmiselle.
- Antaa ikäihmiselle satunnaisten vastaanottokäyntien yhteydessä yleistä tietoa teknologioista, jota hän voisi arjessaan hyödyntää
- Antaa yleistä tietoa yleistä tietoa ja ohjausta teknologian hyödyntämiseen ikäihmisille suunnatussa tapahtumassa.
- Ohjaa vastaanottokäynnillä mittalaitteiden ja sovellusten käyttöön.
- Teknologiaan liittyvä tieto
- Markkinointi teknologian hyödyntämisestä toimintakyvyn omatoimisessa yllläpitämisessä.
- Sanoma- ja järjestölehdet, sosiaalinen media, videot, blogit
- Pirkanmaan yhteinen esite teknologiaratkaisuista sähköisenä ja kirjallisena.
- Teknologian teemaviikot, teknologian testauspäivät Kotitorilla, lähitoreilla ja hyvinvointikeskuksissa, senioreiden kokoontumispaikoissa ja yhteisöissä.
- Yhteystietoja, joista teknologiaa, tietoa ja tukea on saatavissa jatkossa. Tilaisuudessa osallistujat voivat verkostoitua keskenään
- Työntekijän koulutus ja mahdolliset lisäkoulutus tarpeet ikäihmiselle vastaanotto käynnillä kohdennettuun tietoon teknologian ohjaamiseen
- Ohjaaminen omatietovarannon hyödyntämiseen hyvinvointitiedon keräämisessä
- Teknologia
- Hyvinvointiteknologia vaihtoehtoja Pirkanmaan Kotitorin sähköisessä palveluhaussa
- Kohdennettua tietoa kohtaamisessa ammattilaisen kanssa satunnaisella vastaanottokäynnillä.
- Hyvinvointiteknologia
- Lääkinnälliset mittalaitteet hyvinvointitiedon keräämiseen ja hyödyntämiseen arjessa
- Sovellukset
- Kulttuuri ja liikunta: linkkivinkit, eLähitori
- Teknologian teemaviikot, teknologian testauspäivät järjestetään säännöllisesti yhteistyössä ikäihmisten ennaltaehkäisevien palvelujen, oppilaitosten ja kolmannen sektorin kanssa
- Esittelyssä ja testattavana teknologiaa
- Etä esittely Laitetorilta on mahdollinen
- Laitelaukku – kiertävällä teknologiakokoelmalla hyvinvointiteknologia tutuksi ikäihmisille
