Tukea toimintamallien kehittämiseen ja kuvaamiseen (RRP)

Tälle sivulle on koottuna kansallisen kehittämisen tuen materiaaleja hyvinvointialueiden hyödynnettäväksi (RRP).  Sivulta löydät ohjeita toimintamallien kuvaamiseen ja arviointiin sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin toimintamalleihin liittyen.

Tänne kootaan toimintamallien vaikutusten arvioinnin tuloksia sekä listaus itsearvioiduista malleista. 

Sivulle on koottu juurruttamistyötä tukevat materiaalit. Löydät myös linkit Sujuvat palvelut -projektin verkostoihin, valmennukseen sekä blogisivulle.

 

 

EU-tunnus
Lähikuva nainen katsoo, takana mies

Tältä sivulta löytyy 


 

Arvioi omaa toimintamallikuvaustasi Innokylässä

TEE TOIMINTAMALLIKUVAUKSEN ITSEARVIOINTI Toimintamallikuvauksen itsearviointilomake

Arvioi lomakkeen avulla toimintamallisi sisältöä ja laatua, ja täsmennä kuvausta Innokylään. (Lomake päivitetty 7.4.2025). Lisätty Kehittämisen polun kohdat. Lomake on kehittäjien omaan käyttöön.

Arvioi oman toimintamallisi vaikutuksia

Hyvinvointialueita suositellaan arvioimaan Toimintamallin vaikutusten itsearviointityökalun avulla Suomen kestävän kasvun ohjelmassa (RRP) kehitettyjä, käyttöönotettuja, levitettävissä olevia ja Innokylään kuvattuja toimintamalleja ainakin 3–5 kpl 31.12.2025 mennessä. Näihin sisältyy 30.6.2025 mennessä arvioidut toimintamallit. Arviointi koskee kaikkia investointeja yhteensä. 

Tästä näet Toimintamallin vaikutusten itsearviointikyselyn kysymykset etukäteen katsottavaksi ennen varsinaisen Webropol-kyselyn täyttämistä. Täytetty Webropol-kysely palautuu THL:lle. (Kyselyä päivitetty 18.8.2025 palautteiden pohjalta.) 

TEE TOIMINTAMALLIN VAIKUTUSTEN ITSEARVIOINTI Toimintamallin vaikutusten itsearviointikysely

Vaikutusten itsearviointiin osallistuvat

  • Hyvinvointialueen edustaja ja
  • RRP -hankkeen edustaja
  • Tarvittaessa muut asiantuntijat

Suosittelemme liittämään vaikutusten itsearvioinnin toimintamalliin, jotta myös muut pääsevät näkemään arvioinnin tuloksianne. Arvioinnit on liitetty pääsääntöisesti joko toimintamallin etusivulle tai Kuvaa ja jaa -osion  Arvioinnin tulokset tiivistettynä -kohtaan. 

Yhteenvedot toimintamallien vaikutusten itsearvioinneista

Hyvinvointialueet ovat arvioineet vaikutusten itsearvioinnin avulla RRP:ssä kehitettyjä toimintamalleja, joiden avulla on parannettu heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevien asiakasryhmien palveluja. 31.10.2025 itsearvioituja malleja oli 83.

Itsearvioiduista toimintamalleista on tehty alla olevan päivittyvä listaus, josta näkee toimintamallin käyttöönoton tilanne ja laajuus, sekä onko pysyvästä käyttöönotosta tehty päätös. Taulukkoon on merkitty, mikäli itsearviointi löytyy liitteenä toimintamallikuvauksesta (31.10.2025), joita voi käydä tarkastelemassa tarkemmin Innokylässä. 

Toimintamalleista on tehty tuloskoosteet, jotka löytyvät alta.

Yhteenvedot:

31.10.2025 mennessä vaikutusten itsearvioinnilla arvioidut toimintamallit:

Tuloskooste 31.10.2025 mennessä tehdyistä toimintamallien vaikutusten itsearvioinneista

Listaus hyvinvointialueiden 31.10.2025 mennessä tehdyistä toimintamallien vaikutusten itsearvioinneista

30.6.2025 mennessä vaikutusten itsearvioinnilla arvioidut toimintamallit:

Tuloskooste 30.6. mennessä tehdyistä toimintamallien vaikutusten itsearvioinneista

Listaus hyvinvointialueiden 30.6.2025 mennessä tehdyistä toimintamallien vaikutusten itsearvioinneista

Seuraavat yhteenvedot vaikutusten itsearvioinneista tehdään 31.12.2025 jälkeen. Yhteenvedot julkaistaan tässä.

 

Juurruttamisen tuki (RRP)

21.8.2025 Vaikuttavuusverkoston juurruttamistilaisuus

Kaisa Lahtinen ja Reetta Nick, THL: Juurruttamisen teemat

10.2.2025 Juurruttamisen tuki, osa 1: Juurruttamisen vaiheet ja työkalut

Juurruttamistilaisuuksien 1-3 Miro  ja salasana: Juurruttamisentuki25, sulkeutuu v. 2025 lopussa

Tutustu myös seuraaviin teemaan liittyviin materiaaleihin

12.3.  Juurruttamisen tuki, osa 2: Viestintä - Hankkeesta pysyväksi toiminnaksi (RRP)

Tutustu myös seuraaviin teemaan liittyviin materiaaleihin

1.4. Juurruttamisen tuki, osa 3: Vakiinnuttaminen - Hankkeesta pysyväksi toiminnaksi (RRP)

Tutustu myös seuraaviin teemaan liittyviin materiaaleihin

Ohjeita toimintamallien kuvaamiseen

RRP Yleiset ja investointikohtaiset ohjeet Innokylään (pdf ) päivitetty 21.11.2024

Koulutukset

25.8.2025 koulutus: RRP & Innokylä -koulutus

11.4.2025 koulutus: RRP & Innokylä – koulutus ja työpaja 

9.12.2024 koulutus: Innokylän toimintamallit valmiiksi -työpaja

30.8.2024 koulutus: Innokylän toimintamallit valmiiksi - työpaja

10.5.2024 koulutus: RRP-toimintamallien kuvaaminen Innokylään ja UKK

10.5.2024 koulutus: Innokylän kehittämisen polku käyttöön

10.5.2024 koulutuksen Innokylän kehittämisen polku käyttöön tallenne (Youtube)

Muita vinkkejä

Kehittämistyöllä aikaansaadut muutokset rohkeasti näkyviin toimintamalleihin!

Apua hankesuunnitelmasta ja loppuraporttipohjasta

Ohjeet toimintamallien kuvaamiseen valtionavustushankkeittain

Valtionavustuspäätöksessä edellytetään työskentelyä Innokylässä. Hankkeen loppuraportin tulee olla Innokylässä alla mainitun aikataulun mukaisesti:  

Valtionavustuksen saajien osalta, pyydämme mahdollisuuksien mukaan palauttamaan loppuraportin jo 12.1.2026 mennessä. Ehdoton takaraja on kuitenkin aiemmin ohjeistettu 30.1.2026. Jos eri investointien loppuraportit valmistuvat eri tahtiin, voitte palauttaa raportit sitä mukaa, kun ne valmistuvat. Kansallisten toimijoiden osalta loppuraporttien palautuksen aikataulusta on sovittu erikseen. (Lisäohjeet Suomen kestävän kasvun ohjelman loppuraporttiin, 20.10.2025)

Toimintamallien kuvausten tulee olla Innokylässä alla mainitun aikataulun mukaisesti: 

  • Pilarin 4 investoinnit 1, 3 ja 4: 31.12.2025 mennessä

  • Kehittämistyön keskeiset tulokset on kuvattava toimintamalleiksi Innokylään Kehittämisen polun avulla ja liitettävä omaan hyvinvointialueen RRP hankekokonaisuuteen sekä tarvittaviin kansallisiin kokonaisuuksiin.  

     

EU-logon liittäminen Innokylään toimintamallikuvaukseen

Täydennetty (6.10.2025) kohtaa ”EU-tunnuksen käyttö kaikessa hanketta koskevassa viestinnässä ja aineistossa” seuraavasti:

  • EU-tunnus tulee olla näkyvillä koko hankkeen toteutuksen ajan ja niin kauan kuin sillä tuettua toimintaa jatketaan hyvinvointialueella. On myös syytä huomioida, että Suomen maksupyyntöjen käsittely jatkuu ainakin vuoden 2026 loppuun saakka, jonka aikana komissio tarkistaa ohjelman tuotoksia ja EU-tunnuksen käyttöä.

 Jokaisesta Innokylä-kuvauksesta, joka on RRP -hankkeessa kehitetty, tulee löytyä EU logo. 

  1. Toimintamallin kansikuvana voi olla hyvinvointialueen valitsema kuva, jossa on sisällytettynä EU-logo.
  • Tämä ladataan kansikuva-kohdasta toimintamallin perustiedoista

  1. Toinen vaihtoehto on lisätä EU-logo kuvatiedostona perustietojen liitteet ja linkit-kohdasta.

     

Ohjeita toimintamallien viimeistelyyn

Toimintamalli merkitään valmiiksi vasta, kun kaikki Kehittämisen polun ** -merkityt kohdat on täytetty. Huomioikaa perustietojen täyttämisessä uudet investointikohtaiset ohjeistukset, jotka koskevat kaikkia RRP:ssä kuvattavia toimintamalleja.  

Tarkista kaikkien RRP:ssä kehitettyjen toimintamallien perustiedoista:

  • Nimeäminen: Toimintamallin nimi, hv-alue, RRP, pilari ja investointi (RRP2 ja RRP4 valtionavustushaku) Katso alempaa erilliset ohjeet RRP3 ja RRP5
    • Rahoittajat: STM ja Muu EU-rahoitus (valitse molemmat)
    • Ilmiö: Kestävä kasvu
    • Aihealue: kaikki valitsee RRP ja lisäksi RRP2:ssa investointikohtaiset aihealueet: katso alempaa Investointikohtaiset ohjeet
    • Tarkista että kaikki loppuraporttiin liitetyt toimintamallit löytyvät oman hyvinvointialueesi RRP -hankekokonaisuudesta. Jos ei löydy, ohjeet liittämiseen löytyvät tästä.
    • lisäksi huomioikaa alempana olevat täsmällisemmät ohjeet valtionavustushankkeittain 

Tee myös nämä:

  • Julkaise toimintamalli, mikäli sitä ei ole vielä julkaistu. Toimintamallin voi julkaista keskeneräisenä.
    • Tarkista että olet täyttänyt kaikki **-kohdat ja merkitse toimintamalli valmiiksi 31.12.2025 mennessä. Toimintamalleja voi muokata valmis –merkinnän jälkeen
    • Toimintamallilla tulee olla vähintään 2 ylläpitäjää. Hyvinvointialueiden edustajien lisääminen toimintamalleihin ylläpitäjiksi on suositeltavaa, jotta toimintamallin kuvaamisen ja päivittämisen jatkuvuus turvataan. Pääset lisäämään toimintamalliin ylläpitäjiä, kehittäjiä tai jäseniä. Lisättävien henkilöiden tulee olla rekisteröityneenä Innokylään.
      • Avaa toimintamalli muokkaustilaan
      • Avaa Kehittäjät-välilehti
      • Valitse rooli ja kirjoita nimi. Valitse ko. henkilö listasta
      • Tallenna sivu 

Huolehtikaa myös, että Innokylään viedyt ensimmäisen hankekauden aikana valmistuneet toimintamallit on viimeistelty Kehittämisen polulla ja merkitty valmiiksi.  Ohjeet Suomen kestävän kasvun ohjelman loppuraportointiin (stm.fi)

Hyödyntäkää toimintamallien itsearviointityökaluja!

  • Toimintamallikuvauksen itsearviointi – tarkista oman toimintamallikuvauksen perustiedot ja keskeiset kehittämisen kohdat

  • Toimintamallin vaikutusten itsearviointi – arvioi jo käyttöönotettuja ja levitettävissä olevia toimintamalleja 31.12.2025 ainakin 3-5 arviointia /hv-alue

     

RRP2 valtionavustushaku 

STM:n ohjeen mukaan hankkeen keskeiset kehittämistyön tulokset kuvataan toimintamalleiksi Innokylään, hankeopas s. 69-70 

Pilari 3: Työllisyysasteen ja osaamistason nostaminen kestävän kasvun vauhdittamiseksi, Työkykyohjelman laajentaminen ja IPS – Sijoita ja valmenna kehittämishankkeen laajentaminen 

  • Toimintamallin nimeäminen:
    • Kehittämisprosessin nimi, HV-alue, (RRP, P3)
  • Aihealue, valitse ainakin: RRP, Työkyky ja max 3 muuta prosessia kuvaavaa aihealuetta
  • Toimintamallikuvaukset Innokylässä DL ollut 28.2.2025 

Pilari 4, Inv 1: Edistetään hoitotakuun toteutumista (mukaan lukien mielenterveyspalvelut) sekä puretaan koronavirustilanteen aiheuttamaa sosiaali- ja terveydenhuollon hoito-, kuntoutus- ja palveluvelkaa  

  • Toimintamallin nimeäminen:
    • Kehittämisprosessin nimi, HV-alue, (RRP, P4, I1)
  • Toimintamallin nimeäminen Sujuvat palvelut –valmennuksen prosesseille:
    • Kehittämisprosessin nimi, HV-alue, Sujuvat palvelut –valmennus (RRP, P4, I1)
  • Aihealue, valitse ainakin: RRP, Prosessien kehittäminen ja max 3 muuta prosessia kuvaavaa aihealuetta
  • Toimintamallien merkitseminen valmiiksi 31.12.2025 mennessä 

Pilari 4, Inv 2: Edistetään hoitotakuun toteutumista vahvistamalla ennaltaehkäisyä ja ongelmien varhaista tunnistamista 

  • Toimintamallin nimeäminen:
    • Monialainen asiakas- ja palveluohjaus, HV-alue, (RRP, P4, I2) tai Muu kuvaava toimintamallin nimi, HV-alue, (RRP, P4, I2)
  • Aihealue, Valitse ainakin: RRP, Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen ja max 3 muuta prosessia kuvaavaa aihealuetta
  • Liitä toimintamalli kansalliseen kokonaisuuteen: Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelukonsepti (RRP)
  • Kehittämisen polun kuvaaminen DL ollut 31.12.2024
  • Kehittämisen polun arviointi valmis hankkeen loppuarvioinnin mukaisessa aikataulussa. Muista merkata toimintamalli valmiiksi! 

Pilari 4, Inv 3: Vahvistetaan sosiaali- ja terveydenhuollon kustannusvaikuttavuutta tukevaa tietopohjaa ja vaikuttavuusperusteista ohjausta 

Rakenteellisen sosiaalityön kansallinen verkosto ja alueet 

  • Alueet päättävät kuvaamansa raken toimintamallin
  • Alueellisen toteutussuunnitelman käyttöönotto on kuvattavissa toimintamalliksi 
  • Toimintamallin nimeäminen:
    • Kehittämisprosessin nimi, HV-alue, (RRP, P4, I3)
  • Aihealue, Valitse ainakin: RRP, Vaikuttavuus ja max 3 muuta prosessia kuvaavaa aihealuetta
  • Toimintamallien merkitseminen valmiiksi 31.12.2025 mennessä 

Vaikuttavuuspilotit  

  • Toimintamallin nimeäminen:
    • Vaikuttavuuspilotin nimi, hv-alue (RRP, P4, I3), esim.
  • Vaikuttavuusperusteinen ohjausmalli, Satakunnan HVA (RRP, P4, I3)
  • Oma toimintamalli liitetään oman hv-alueen RRP2-hankkeen kokonaisuuden ”Liitetyt toimintamallit” -välilehdelle, esimerkiksi (Innokyla.fi)

Pilari 4, Inv 4: Otetaan käyttöön hoitotakuuta edistävät palvelumuotoillut digitaaliset innovaatiot 

  • Toimintamallin nimeäminen:
    • Kehittämisprosessin nimi, HV-alue, (RRP, P4, I4)
  • Mikäli kehittämistyötä tehdään kahdessa investoinnissa, molemmat investoinnit voidaan merkitä nimeen (esim. RRP, P4, I1, I4). Tällöin samalla haulla saadaan hakutuloksiin näkyviin molempien investointien yhteiskehittäminen. 
  • Aihealue, Valitse ainakin: RRP, Digitaaliset palvelut ja max 3 muuta prosessia kuvaavaa aihealuetta
  • Toimintamallien merkitseminen valmiiksi 31.12.2025 mennessä 

RRP3 valtionavustushaku: Tutkimushankkeet 

  • Yksi yhteinen kokonaisuus / YTA-alue
  • Liitteeksi tutkimussuunnitelmat
  • Liitteeksi voi liittää artikkeleita 

Kuvataan myös arviointi, kun hanke päättyy 

Tutkimushankkeista ei ole välttämätöntä raportoida toimintamalleja, ellei sitten hankkeessa ole sellaista erityisesti kehitetty (ja hyväksi havaittu). Jos toimintamalleja kuvataan, lisätkää ne kokonaisuuden ”Liitetyt toimintamallit” -välilehdelle. (Anna Väinälä, STM) 

RRP4: Hoidon jatkuvuusmalli  

Raportoidaan samassa yhteydessä kuin RRP2:n loppuraportointi 

Alueen omalääkärimalli muodostaa ensisijaisesti yhden toimintamallin, joka tulee liittää oman hv-alueen RRP2-kokonaisuuteen ”Liitetyt toimintamallit” -välilehdelle. Toimintamallit voivat olla yhteisiä toimintamalleja investoinnin 4 digiratkaisujen kanssa. 

  • Toimintamallin nimeäminen:
    • Kehittämisprosessin nimi, HV-alue, (RRP, P4, I4) 

Mikäli kehittämistyötä tehdään kahdessa investoinnissa, molemmat investoinnit voidaan merkitä nimeen (esim. RRP, P4, I1, I4). Tällöin samalla haulla saadaan hakutuloksiin näkyviin molempien investointien yhteiskehittäminen.  

Halutessa RRP 4:stä voi tehdä oman kokonaisuuden tai tehdä vain omat toimintamallit hv-alueen RRP kokonaisuuden "liitetyt toimintamallit" -sivulle Innokylään. Mikäli tehdään uusi kokonaisuus, se tulee linkittää oman hv-alueen RRP-kokonaisuuden kanssa. RRP -linkin voi laittaa RRP4-kokonaisuuden etusivulle. RRP4 kokonaisuuden linkki tulee laittaa myös myös hv-alueen RRP-kokonaisuuden etusivulle. Näin löytyy molemmat kokonaisuudet linkattuina toisiinsa. 

RRP5: Mielenterveys ja työkyky 

Ei ole tarkoituksenmukaista näistä työelämän malleista kuvata Innokylään koska ne kuvataan jo TTL sivustoilla joita työelämän toimijat käyttävät (Lisbeth Forsman-Grönholm, STM) 

Kanta-pilotti 

  • Kanta-pilottien toimintamallit tulee kuvata Innokylään, teknisesti kahden pilotin kuvaukset tulee koota yhteen
  • Kantapilotista tehdään yksi kokonaisuus, jonka Liitetyt välilehdet -sivulle lisätään kaikki tähän liittyvät toimintamallit
  • Kokonaisuus tulee linkittää oman hv-alueen RRP2-kokonaisuuteen
  • Kokonaisuuden nimeäminen:
    • Suomen kestävän kasvun ohjelma, Kanta-pilotit (RRP5)
  • Kokonaisuuden eri kuvauskohtiin väliotsikointi hyvinvointialueiden mukaan ja niiden alle kuvaukset kysytystä asiasta 

Molemmilta liitteeksi hankesuunnitelmat 

Lisätietoja Kaisa Lahtinen ja Unto Raunio 

etunimi.sukunimi@thl.fi 

 

Muu kehittämisen tuki

Kehittämisen tuen hankeverkosto

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen kehittämisen verkosto

Sujuvat palvelut -valmennus

Sujuvat palvelut -projektin blogi

Hepoköngas Puolangalla

Toimintamallien Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia peruskysymyksiin

Tarkentavia vastauksia eri tilanteisiin

 

Apua hankesuunnitelmasta 

  • Käykää läpi hankesuunnitelma ja sen työpaketit, arvioikaa mistä toiminnasta kuvaatte toimintamallin/mihin olette kirjanneet sen syntyvän. Tuottaako se lisäarvoa, onko se levitettävissä, näkyykö selkeä muutos aikaisempaan, toimiiko uusi tapa tehdä asioita?
  • Innokylään kuvatun toimintamallin tulee vastata hankesuunnitelmassa esitettyihin tavoitteisiin ja toimenpiteisiin. Tarvittaessa päivitä hankesuunnitelma, hyväksytä muutokset hankesuunnitelmaan valvojalla ja vie hyväksytty uusi hankesuunnitelma Innokylään HV-alueen RRP-kokonaisuuteen 

Apua loppuraporttipohjasta 

  • Huomioikaa loppuraporttipohjassa eri kysymyskohdissa olevat apukysymykset (kursiivilla), jotka liittyvät toimintamallien kuvaamiseen, esim.
    • Mitä toimintamalleja on pilotoitu, otettu käyttöön, levitetty ja jalkautettu
    • Kuvaa toimintamallin uutuusarvo
    • Mitä digitaalisia ratkaisuja on käytössä, missä palveluissa ja missä toimintamalleissa
    • Minkä/miten toimintamallin vaikuttavuutta/kustannusvaikuttavuutta on arvioitu
    • Voidaanko toimintamallia hyödyntää laajemmin
    • Mittarit, joilla on edistetty palvelun tehokkuutta ja näiden tuottama muutos asiakkaan palveluprosessissa
    • Miten kehittämisen jatkuvuus turvataan 

 

Vastauksia peruskysymyksiin 

  1. Mikä on toimintamalli? 

Toimintamallit ovat tiivistettyjä kuvauksia kehitetyistä, käyttöönotetuista ja hyväksi havaituista ratkaisuista, joita muut voivat hyödyntää ja edelleen soveltaa.  

  1. Mikä ohjaa toimintamallikuvausten tekemistä?
  • Hankesuunnitelma: kertaa vielä, mitä tavoitteita hankesuunnitelmassa on asetettu ja mistä tavoitteista toimintamalleja on kirjattu tehtävän. Mikäli tavoitteeseen on tullut muutoksia, huomioi ne.
  • Kaikkea ei ole tarkoituksenmukaista kuvat toimintamalleiksi. Keskity keskeisiin/levitettäviin tuloksiin.
  • Innokylän kehittämisen polku ohjaa kuvausta vaihe vaiheelta. Katso Innokylä koulutus 26.1.2024.
     
  1. Mistä kaikesta tehdään toimintamalli?
  • Hankkeen kehittämistyön keskeiset tulokset kuvataan toimintamalleiksi Innokylään, hankeopas s. 69
  • Kaikista toimenpiteistä ei tarvitse tehdä toimintamallikuvausta
    • Määrä ei ole kriteeri
    • Tavoitteena saada näkyväksi hyviä / uusia toimintamalleja
    • Tarkoituksenmukaista on laajentaa hyviksi todettuja toimintamalleja hyvinvointialueille ja juurruttaa niitä osaksi palveluita
  • Toimintamalleissa on hyvä kuvata uuden toiminnan synnyttämä muutos verrattuna lähtötilanteeseen sekä toimintamallin tuloksellisuus
    • Lähtötilanne on hyvä kuvata kehittämisen polulle, jotta vertailua muutokseen on helpompi tehdä
    • Muutos lähtötilanteesta lopputulokseen saadaan näkyviin esim. asetettujen mittareiden ja vertailun avulla
  • Kuvaa hyväksi havaittuja, käyttöönotettuja toimintamalleja
    • huomioi, että todellisuudessa kuvattavista toimintamalleista ei välttämättä vielä ole arviointitietoa tai pitkäaikaista kokemusta käyttöönotosta tai vakiinnuttamisesta.
    • Usein käyttöönotto voi tapahtua vasta hankkeen jälkeen. ’Hyväksi havaittu’ vaatisi pidempiaikaista seurantaa vakiinnuttamisen jälkeen.
       
  1. Millä tasolla toimintamallikuvaukset toteutetaan?
  • Kirjoita kehitettävästä toiminnasta/prosessista tiivis ja selkeä kuvaus toimintamalliksi.
  • Kuvaa keskeinen idea ja käyttötarkoitus.
  • Panosta sisältöön ja esitystapaan sekä hyvien käytäntöjen levittämiseen.
  • Kerro selkeästi, mitä muutoksia kehitetty ratkaisu sai aikaan.
  • Kuvaa toimintamalli niin, että muut vastaavaa kehittävät voivat hyödyntää sitä helposti
    • Kuvaukset toimivat juurruttamisen pohjana ja helpottavat mallien jatkokäyttöä. 

Tarkentavia huomioita kehitettävän toimintamallin kuvaamiseen 

  • Mitä ongelmaa ollaan ratkaisemassa?
  • Kenelle, mihin ja miksi pitää saada muutos aikaiseksi?
  • Mitkä ovat keskeisimpiä haasteita?
  • Ketkä ovat palvelun käyttäjiä?
  • Miten tuloksia on mitattu ja arvioitu?
  • Onko näyttöä siitä, että toimintamallin avulla on saavutettu tuloksia?
  1. Aloitetaanko kuvaus jo kehittämistyön alussa?
  • Jaa rohkeasti keskeneräistä. Innokylän toimintamallit ja kehittämisen polku ovat paikkoja, jossa voit jakaa avoimesti tietoa jo heti sen alkumetreiltä alkaen.
  • Kehittämisen polku toimii myös prosessin kehittäjille yhteisen tekemisen tallennus- ja dokumentointipaikkana
  • Kehittämistyön tulokset ovat muiden hyödynnettävissä ja käytettävissä. Samalla saat yhteistyökumppaneita ja vinkkejä siihen, miten ideaasi voisi jatkojalostaa. Keskeneräisyys on kiinnostavaa, innostavaa ja inhimillistä! 
  1. Milloin toimintamalli julkaistaan?
  • Toimintamalli suositellaan julkaistavaksi jo kehittämistyön alkuvaiheessa kehitteillä-tilassa ja päivitystyötä tehdään matkan varrella.
  • Tarkoituksena on, että keskeneräistä kehittämistä pääsee myös muut katsomaan, saamaan ideoita omaan kehittämistyöhön sekä verkostoitumaan
  • Toimintamalli merkitään valmiiksi vasta, kun kaikki Kehittämisen polun  ** -merkityt kohdat on täytetty.
  • Viimeistään kun hanke päättyy, tehdään toimintamallista arviointia ja merkitään valmiiksi. Toimintamallia voi myös muokata vielä valmistilassa.
  • Toimintamallien julkaisuista on määritelty päivämäärät: Toimintamallien kuvausten tulee olla Innokylässä alla mainitun aikataulun mukaisesti: 

31.12.2024 mennessä:  

  • IPS ja työkykyohjelma
  • Pilari 4 investointi 2 

31.12.2025 mennessä: 

  • Pilari 4 investoinnit 1, 3 ja 4 

STM toimittaa näitä materiaaleja myös EU komission tarkasteluun. 

  1. Miten toimintamallia saa juurrutettua perustyöhön?

Hankesuunnitelmissa olette suunnitelleet kehittämistyötä pitkällä tähtäimellä, ja kehittämistyön tavoitteena on, että se juurrutetaan hva:n toimintaan. Jo alusta asti on hyvä ottaa mukaan näkökulma, missä ja kenen toimesta toimintamallia tullaan hyödyntämään. Tärkeää on, että esihenkilöt ja johto ovat perillä ja sitoutuneet kehittämistyöhön, ja että se istuu hva:n strategiaan (jo suunnitteluvaiheessa). Viestintä on tärkeässä osassa hankkeiden, työntekijöiden ja hva:n esihenkilöiden välillä.

Kehittämistyössä on tärkeää, että alusta asti on mukana myös arjen työntekijöitä ja asiakkaita, jotka liittyvät prosessiin jota ollaan kehittämässä. Muutoin voi olla haasteena, että kehittämistyötä tehdään "erillisesti" hankkeessa, eikä saada juurtumaan arjen työhön. Vakiinnuttamisvaiheeseen voi sisällyttää koulutuksellista ja osallistavaa toimintaa niille ammattilaisille, jotka toimintamallia jatkossa hyödyntävät. Viestintämateriaalien avulla toimintamallit tulevat tutuiksi ja kirjalliset ohjeistukset voivat olla tarpeellinen tuki, kun toimintamallin hyödyntämistä aloitellaan. 

  1. Kirjataanko sekö hyvät että "huonot" toimintamallit?

    Kyllä, kaikista kokeiluista voidaan oppia.

  2. Jostakin syystä on tullut kaksi toimintamallia samalle nimikkeelle, ikään kuin kopio, miten sen voi poistaa?

Jos haluaa poistaa toisen, niin voi laittaa pyynnön poistosta osoitteeseen toimitus@innokyla.fi. Toinen vaihtoehto on, että nimeää tuon ylimääräisen omaksi testitoimintamalliksi (eikä julkaise sitä) ja hyödyntää sitä joskus myöhemmin jonkun muun toimintamallin pohjaksi - kaikkia toimintamallin kenttiä pääsee muokkaamaan aina, myös jatkossa.

  1. Toimintamalli on kuvattu geneerisenä mallina, johon linkittyy useita toimenpiteitä. Saimme ohjeen linkittää nämä keskenään, kuinka tämä teknisesti toteutetaan?

Lähes jokaiseen Innokylän kehittämisen polun kenttään pääsee lisäämään linkkejä, joko tekstiin suoraan tai sitten kentän yhteyteen (kuvia, tiedostoja, videoita tai linkkejä).

  1. Miksi RRP-koodit P4, I2 jne. tulee näkyä toimintamallin nimen perässä?

Tämä on selkeästi hakukoneen avulla paras keino löytää RRP kehittämistä investoinneittain. Perustietojen kirjaus ja nimeäminen helpottavat kehittämistyön löytymistä huomattavasti. Koodeja ei tule poistaa hankekauden päättymisenkään jälkeen.  

  1. Miten EU-logo lisätään Innokylän toimintamallikuvaukseen?

Jokaisesta Innokylä-kuvauksesta, joka on RRP -hankkeessa kehitetty, tulee löytyä EU logo. 

  1. Toimintamallin kansikuvana voi olla hyvinvointialueen valitsema kuva, jossa on sisällytettynä EU-logo.
  • Tämä ladataan kansikuva-kohdasta toimintamallin perustiedoista
  1. Toinen vaihtoehto on lisätä EU-logo kuvatiedostona perustietojen liitteet ja linkit-kohdasta.

Tarkentavia vastauksia eri tilanteisiin 

  1. Mitä tehdään, jos pilotti on mennyt ”vikaan”, eikä toimintaa jatketa? Miten tämä kuvataan toimintamalliin vai poistetaanko koko toimintamalli?
  • Epäonnistunut tulos on myös tulos, joka on hyvä jäädä näkyiin mieluiten siten, että haastekohdat on kuvattu ja kerrottu, miksei toimintamallia ole saatu vietyä toimintaan tai tulosta ei saatu tai se ei juurtunut toimintaan. Syyt olisi hyvä kuvata toimintamallin Kuvaa ja jaa -osion Arvioinnin tulokset tiivistettynä -kenttään.
  • Arviointi-osioon voi myös kuvata, mitä olisi vaadittu, että toimintamalli olisi toiminut paremmin.
     
  1. Miten toimitaan, jos kahdessa investoinnissa kehitetään yhteistä toimintamallia? Tällöin myös rahoitus tulee osittain molemmista ja toimintamalli tulisi saada näkyviin molempiin investointeihin. Voidaanko toimintamalleja linkata keskenään?
  • Silloin, kun tekninen kehittäminen kulkee toimintamallin kehittämisen sisällä (esim. Inv 1+Inv4), tällöin ei ole järkevää kuvata teknistä mallia omaksi toimintamalliksi, vaan kuvataan yksi toimintamallikuvaus, jossa kuvataan molemmissa investoinneissa tehtävä kehitystyö.
  • Mikäli kehittämistyötä tehdään kahdessa investoinnissa, molemmat investoinnit voidaan merkitä nimeen (esim. RRP, P4, I1, I4). Tällöin samalla haulla saadaan hakutuloksiin näkyviin molempien investointien yhteiskehittäminen.
  • Mikäli inv 4:n kehittäminen on esim. pelkkää teknistä tuotteen kehittämistä, eikä liity toiseen investointiin, arvioi, syntyykö siitä ja onko tarvetta kuvata oma toimintamalli. (esim. inv4 uudet digitaaliset innovaatiot, joita ei ole kytketty inv 1:n asiakasprosessiin)
  • Toimintamalliin on hyvä maininta, mistä investoinneista rahoitus on tullut ja missä muualla kehittämistyötä tehdään, etenkin jos kehittämistyötä tehdään yhteisesti eri investointien välillä
  • Jos kehittämistyö kytkeytyy useampaan investointiin ja toimintamalliin, on hyvä linkittää nämä toimintamallit toisiinsa (linkit Kehittämisen polun Oivalla ja ymmärrä –vaiheen Toimintaympäristö kohtaan, linkit nousevat tällöin myös toimintamallin etusivulle)
     
  1. Miten esim. inv 1 mallintajat löytäisivät toiseen investointiin tehtyjä malleja, joihin heidän kannattaisi tutustua?
  • Hae toimintamalleja -hakukenttään kirjoittamalla esim. (RRP, P4,I2) ja lisäämällä perustieto-ohjeiden mukaan rahoittajan ja aihealueen, haku löytää tällöin eri investointien toimintamallit. Lisäksi haun apuna voi kirjata esim. etsimänsä kohderyhmän 
     
  1. Jos todetaan, että osa kehittämisestä ei ole toimintamallia, jätetäänkö se osa kehittämisestä kuvaamatta Innokylään, vaikka se olisi mainittu osana hankkeen tavoitteita?
  • Mikäli tuo osa liittyy jollain tavalla toimintamalliin, tämän voi kuvata Kehittämisen polun Oivalla ja ymmärrä osion kehittämistyön lähtökohtiin, kehitystyön tarpeisiin ja liittymäkohtiin. 
  1. Onko toimintamallissa kuvattava mittareita, joilla arvioidaan toiminnan muutosta?
  • Toimintamallin arvioiminen, vaikuttavuus ja muutosten osoittaminen voi olla haasteellista lyhyen hankekauden aikana. Kehitystyön aikana kootaan dataa lähtötilanteesta sekä prosessin edetessä, jolloin saadaan näkyviin uuden prosessin tuoma vaikuttavuus ja muutos. Kehittäminen ei pitäisi päättyä hankeaikaan. Näin ollen mitattavia tuloksia saadaan myös hankekauden jälkeen, jotka ovat oleellista tuoda näkyviin toimintamalliin hankekauden jälkeen. Toimintamalleja voi muokata vielä senkin jälkeen, kun ne on merkitty valmiiksi.  

  1. Jos toimintamallin kehittäminen on aloitettu edellisessä hankkeessa (esim. Tulsotessa tai ESR-hankkeessa) ja kuvattu Innokylään, tuleeko se kuvata uudelleen RRP:n alle? (Tällöin toimintamallista tulee kaksi kuvausta)
  • RRP:ssä tehdystä työstä tehdään aina oma toimintamalli, jossa viitataan jo aloitettuun ja aiemmin tehtyyn työhön sekä liitetään linkki aiemmasta toimintamallista Toimintaympäristö-kenttään.
  • Tee uusi toimintamalli RRP-kokonaisuuden alle noudattaen RRP perustieto-ohjeita (HUOM! Toimintamalleista ei saa tehtyä kopioita!)
  • Kuvaa toimintamalliin, miten aiemmin kehitetyn toimintamallin kehittäminen jatkuu RRP:ssä
  • Liitä aiempi toimintamalli linkkinä Kehittämisen polun Oivalla ja ymmärrä -vaiheen Toimintaympäristö kohtaan, linkit nousevat tällöin myös toimintamallin etusivulle 
  1. Alueella on kuvattu toimintamalli, jonka yhtä osaa kehitetään Sujuvat palvelut –valmennuksessa. Tarvitseeko valmennuksen prosessista tehdä oma toimintamalli?
  • Jokaisesta valmennuksessa olevasta prosessista tehdään oma toimintamallikuvaus, johon kuvataan asiakasprosessin kehittäminen valmennuksen etenemisen mukaisesti (Ohjeet valmennuskierrosten Howspacessa valmennuksissa oleville)
     
  1. Olemme nyt kuvanneet perustiedot Asiakas- ja palveluohjauksen (elintapaohjaus) toimintamallista. Tähän liittyen lopputuloksena tullee syntymään 3 eri toimintamallia (lape, aikuiset ja ikääntyneet). Voiko tuossa kehittämisen polulla nyt kuvata tätä prosessia kokonaisuutena ja kuvata sitten vasta valmiit toimintamallit ominaan?
  • Kyllä voi ja kannattaa. Tuo malli voi toimia geneerisenä Asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallina ja siihen voi sitten laittaa linkit noihin lape, aikuiset ja ikääntyneet -toimintamalleihin (ja niistä tuohon geneeriseen malliin).
  • Käytännössä näin syntyy siis 4 eri toimintamallia, jotka linkitetään keskenään. 
  1. Diaesityksen dia 3, kohta 3. "muut tuotokset". Mitä muilla tuotoksilla tarkoitetaan?
  • Muut tuotokset voivat olla toimintamallin lisättäviä liitteitä, esim. prosessikuvauksia, jotka liittyvät toimintamalliin. 
  1. Tuleeko kaikkien liitetiedostojen olla saavutettavia, esim. prosessikuvaukset?
  • Kyllä. Saavutettavuusohjeet ja lisätietoja, ohjeita ja vinkkejä saavutettavuuteen (Saavutettavasti –sivusto)
  • Hyvinvointialueet kuuluvat digipalvelulain piiriin, joten kaikki julkaistu materiaali tulee olla saavutettavassa muodossa, myös Innokylässä 

  • Tuki saavutettavien materiaalien tekoon tulee löytyä hyvinvointialueilta, esim. yhteys oman organisaation saavutettavuudesta vastaavaan henkilöön 

     

  1. Miksi RRP P4 investointi 2 (HYTE-palvelukonsepti) loppuraportointi tapahtuu aiemmin kuin muiden investointien, vaikka hankekin vielä jatkuu 2025 puolelle?

Inv. 2 loppuraportoinnin aikataulu liittyy EU-rahoitukseen nähden sitovan indikaattorin aikatauluun: "Osana sosiaali- ja terveydenhuollon uudistusta kehitetään ja otetaan käyttöön monialaisten palvelujen (mukaan lukien sosiaali- ja terveydenhuoltopalvelut sekä kulttuuri-, liikunta- ja luontoon liittyvät palvelut) integroidut toimintamallit ja digitaaliset palvelut 22 hyvinvointialueella (kvartaali 4 / 2024 mennessä)".  

Loppuraportoinnin jälkeen inv. 2 raportointi jatkuu Salkkujärjestelmässä hankkeen päättymiseen asti.

  1. Jos RRP-rahaa on saatu eri valtionavustushauissa (RRP valtionavustushaut 1-4), tuleeko se mainita toimintamallikuvauksessa?  

RRP:n eri valtionavustushauissa saatuja rahoituksia ei tarvitse eritellä toimintamallikuvauksessa. 

  1. RRP 4: Tuleeko RRP 4 valtionavustushankkeesta tehdä oma kokonaisuus Innokylään, johon liitetään toimintamallit?

RRP 4:stä voi tehdä oman kokonaisuuden tai vain omat toimintamallit hv-alueen RRP kokonaisuuden "liitetyt toimintamallit" -sivulle Innokylään. Mikäli tehdään uusi kokonaisuus, se tulee linkittää oman hv-alueen RRP-kokonaisuuden kanssa. RRP -linkin voi laittaa RRP4-kokonaisuuden etusivulle. RRP4 kokonaisuuden linkki tulee laittaa myös myös hv-alueen RRP-kokonaisuuden etusivulle. Näin löytyy molemmat kokonaisuudet linkattuina toisiinsa.

  1. Millaiset on Innokylässä toimintamallien eri käyttäjäroolit?

Toimintamalleilla voi olla ylläpitäjiä, kehittäjiä ja jäseniä. Toimintamallin luojasta tulee automaattisesti toimintamallin ylläpitäjä. Suosittelemme, että jokaisella toimintamallilla olisi vähintään kaksi ylläpitäjää.

Ylläpitäjä voi

  • muokata toimintamalleja, liittää tiedostoja ja linkkejä
  • lisätä henkilöitä kehittämisryhmään ja antaa heille joko ylläpitäjän tai kehittäjän roolin
  • esittää poistamispyynnön Innokylän toimitukselle
  • lisätä toimintamallin Kokonaisuuksiin, joissa on jäsenenä
  • näkyy toimintamallin Kehittäjät-välilehdellä toimintamallin ylläpitäjänä
  • lisätä toimintamallin Kokonaisuuksiin, joissa on jäsenenä

Kehittäjä voi

  • muokata toimintamalleja, liittää tiedostoja ja linkkejä
  • lisätä toimintamallin Kokonaisuuksiin, joissa on jäsenenä
  • näkyy toimintamallin Kehittäjät-välilehdellä toimintamallin kehittäjänä

Jäsen

  • näkyy toimintamallin Kehittäjät-välilehdellä toimintamallin kehittäjänä

Investointi 1:ssä tehtävät kehittämistoimenpiteet

Suomen kestävän kasvun ohjelman yhtenä tavoitteena on purkaa koronaepidemian aiheuttamaa sosiaali- ja terveydenhuollon hoito-, kuntoutus- ja palveluvelkaa sekä edistää hoitotakuun toteutumista (pilari 4). Hankkeissa tehtävän kehittämistyön kohteeksi on valittu heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevat asiakasryhmät asukkaiden tunnistettujen tarpeiden perusteella.

THL:n Sujuvat palvelut -projektissa (investointi 1) kehitetään hyvinvointialueiden asiakas- ja palveluprosesseja ja parannetaan hoitoon ja palveluun pääsyä. Tavoitteena on monimuotoisesti palveluja kehittämällä nopeuttaa koko alueen väestön hoitoon pääsyä.

Kehittämistoimenpiteet kytkeytyvät hyvinvointialueen strategisen tason palveluketjuihin ja -kokonaisuuksiin. Työn tuloksia raportoidaan EU:lle terveydenhuollon kiireettömään hoitoon pääsyn indikaattoreilla. Lisäksi arvioidaan palveluiden integroitumista.

Kaikki hyvinvointialueet ja Helsinki ovat velvoitettuja kohdistamaan kehittämistoimia nuoriin tai nuoriin aikuisiin (13–29-vuotiaat), joilla on tunnistettuja tai vielä tunnistamattomia päihde- tai mielenterveyshäiriöitä. Tämän lisäksi hyvinvointialueet ovat priorisoineet kehittämistoimia kahdesta neljään asiakasryhmään.

Kehittäminen hyvinvointialueilla jakautuu asiakasryhmien kesken seuraavasti:

  • 22 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen nuoret ja aikuiset (13–29-v), joilla tunnistettuja tai vielä tunnistamattomia päihde- tai mielenterveyshäiriöitä
  • 12 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen aikuiset, joilla on päihde- tai mielenterveyshäiriöitä
  • 17 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen ikääntyneet, joilla palveluiden katkokset tai pitkä eristyneisyys ovat aiheuttaneet toimintakykyyn liittyvää tuen, hoidon tai kuntoutuksen tarvetta
  • 11 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen omaishoitajat
  • 17 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen pitkäaikaissairaat
  • 7 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen monipalveluasiakkaat
  • 14 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen lapsiperheet
  • 11 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen neuropsykiatrisesti oireilevat henkilöt
  • 9 aluetta on valinnut asiakasryhmäkseen vammaiset tai muut henkilöt, jotka eivät ole saaneet tarvitsemiaan kuntoutuspalveluja
  • 11 aluetta on valinnut muita yksittäisiä asiakasryhmiä (mm. saamelaiset, maahan muuttaneet)

Alle on koottuna  on koottu taulukoiksi Investointi 1:ssä hankesuunnitelmiin kirjatut toimenpiteet, joiden avulla puretaan koronan aiheuttamaa hoito-, kuntoutus- ja palveluvelkaa. Toimenpiteet on kohdistettu hyvinvointialueiden tunnistamiin heikossa ja haavoittuvassa asemassa oleviin asiakasryhmiin. Linkeistä pääset kutakin asiakasryhmää koskevaan toimenpidetaulukkoon.

Taulukoissa on kirjattu asiakasryhmät lyhenteillä. Taulukoissa on myös muita asiakasryhmiä, kuin taulukon pääasiallinen asiakasryhmä. Kunkin taulukon yhteydessä on kirjattu, mitä asiakasryhmiä kyseinen taulukko koskee.

Taulukko 1. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat mielenterveys- ja päihdehäiriöistä kärsiviin tai heihin, joilla on riski sairastua niihin

Taulukko 2. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat neuropsykiatrisesti oireileviin

Taulukko 3. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat lapsiperheisiin

Taulukko 4. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat lähisuhde- ja perheväkivallan kohteeksi joutuneisiin

Taulukko 5. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat maahan muuttaneisiin

Taulukko 6. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat vammaisiin henkilöihin

Taulukko 7. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat ikääntyneisiin ja omaishoitajiin

Taulukko 8. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat pitkäaikaissairaisiin ja monipalveluasiakkaisiin

Taulukko 9. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat työttömyysuhan alla oleviin

Taulukko 10. Toimenpiteet, jotka kohdistuvat lähes kaikkiin asiakasryhmiin

Taulukko 11. Toimintamallit, jotka koskevat lähes kaikkia asiakasryhmiä

Taulukko 12. Toimenpiteet, jotka koskevat useiden asiakasryhmien suun terveydenhuoltoa

Taulukko 13. Toimenpiteet, jotka koskevat sote-ammattilaisia ja kohdentuvat useisiin asiakasryhmiin

Taulukko 14. Toimenpiteet, jotka koskevat digitaalisia palveluita ja kohdentuvat useisiin asiakasryhmiin

Taulukko 15. Digitaaliset palvelut, jotka eivät kohdennu asiakasryhmiin (Inv 1 b-osio)

Tutustu alueelliseen kehittämistyöhön Innokylässä Suomen kestävän kasvun ohjelman sivuilla, josta löydät linkit hyvinvointialueiden RRP-kokonaisuuksiin. Kokonaisuuksista löydät hyvinvointialueiden omat hankesuunnitelmat sekä kehitettävät toimintamallit. Tarkemmat tiedot asiakasryhmien palveluiden kehittämisestä on hankesuunnitelmissa Investointi 1 -osiossa.

Suomen kestävän kasvun ohjelma Innokylässä

 

 

Lisätietoja sivun aiheista 

Kaisa lahtinen, etunimi.sukunimi@thl.fi